Grundsätzlich ein schönes Hotel, ABER das Service hat uns enttäuscht. Am ersten Tag wurde das Zimmer noch gereinigt, am zweiten Tag nicht mehr. Ein Fehler kann mal passieren - da kann darüber hinweg geschaut werden. Was uns allerdings sehr verwundert hat, war, dass offensichtlich Reinigungspersonal IM Zimmer war und die gebrauchten Kaffeetassen ausgetauscht hat, sowie frisches Mineralwasser ins Zimmer gestellt hat. Das heißt, die Reinigung des Zimmers inkl. Ausleeren der Mistkübel, sowie das Machen der Betten wurde bewusst nicht erledigt. Als wir dies bei der Rezeption bekannt gaben, wurde uns zunächst vorgehalten, dass der Fehler bei uns läge und wir das "Do not disturb Schild" an der Türe gehabt hätten - was natürlich nicht der Fall war. Wie schon geschrieben, Fehler können passieren, ABER was uns wirklich verärgert hat, war, dass wir am nächsten Tag erneut um die Reinigung des Zimmers baten (obwohl dies eigentlich selbstverständlich sein sollte). Uns wurde am Vormittag versichert, dass das Zimmer heute natürlich gereinigt wird. Als wir am frühen Abend zurück kamen, fanden wir das Zimmer erneut ungereinigt vor. Wieder war das Reinigungspersonal im Zimmer, um frische Kaffeetassen und Wasser zu bringen. Das war aber auch schon alles, was gemacht wurde. Mittlerweile türmt sich der Mist von zwei Tagen in den Mistkübeln und die frischen Handtücher gehen auch bereits aus. Für ein Hotel in dieser Kategorie sehr enttäuschend!
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