Abbiamo prenotato una stanza superior e ci siamo ritrovati un bagno senza bidet, cosa mai accaduta in Italia! Il personale ci ha comunicato che trattasi di normalità e solo dopo nostra insistenza ci hanno assegnato una camera con bidet. Date le temperature di 10 gradi esterni abbiamo chiesto fosse acceso il riscaldamento e ci è stato negato. A nostro avviso, il personale è estremamente maleducato e invadente, abbiamo richiesto delle sedie per mangiare un delivery in camera e dopo qualche ora sono venuti a bussare alle 22.00 per riprenderle e lamentare che fuori la stanza nel corridoio vi era una busta con l’immondizia (ordinatamente riposta), oltre a riferirci in maniera nervosa e arrogante che il nostro comportamento era stato fuori luogo costringendoci a tenerci in camera l’immondizia. Ad esclusione del personale della reception, lo staff parla solo inglese ed è sicuramente alle prime esperienze lavorative, non rispondendo gli standard di un 4 stelle. Le stanze non sono insonorizzate e si sentono i rumori degli ospiti sul corridoio e nelle stanze vicine. Vista la nostra esperienza, sicuramente non torneremo e non vi consigliamo di soggiornare qui dove la maleducazione regna sovrana.
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