City Hotel Restaurant Stadskanaal

Prima!

Als gast in het City Hotel Stadskanaal had ik helaas een teleurstellende ervaring met de Hunnebedkamer, die ik graag wil delen. Ten eerste was ik niet onder de indruk van de algehele staat van de kamer. De kamer liet veel te wensen over. Het meubilair leek verouderd en versleten, en de inrichting voelde gedateerd aan. Een ander punt van kritiek was de netheid van de kamer. Bij aankomst trof ik enkele stofophopingen aan op verschillende oppervlakken, wat een gebrek aan grondige schoonmaak suggereerde. Daarnaast was het geluidsniveau in de kamer problematisch. De muren leken dun en boden weinig isolatie tegen geluid van buitenaf. Dit resulteerde in een verstoorde nachtrust, aangezien ik voortdurend werd gestoord door geluiden van passerende auto's en andere gasten in het hotel. Tot slot wil ik de klantenservice benoemen, die niet voldeed aan mijn verwachtingen. Bij het bespreken van mijn zorgen met het hotelpersoneel leek er weinig bereidheid te zijn om mijn problemen serieus te nemen of op te lossen. Dit gebrek aan responsiviteit en klantgerichtheid droeg alleen maar bij aan mijn teleurstelling over mijn verblijf. Al met al was mijn ervaring in de Hunnebedkamer van City Hotel Stadskanaal verre van bevredigend. Met zijn verouderde inrichting, gebrek aan netheid, geluidsproblemen en ontoereikende klantenservice, kan ik dit hotel niet aanbevelen aan andere reizigers die op zoek zijn naar een comfortabel en aangenaam verblijf. Hopelijk worden er verbeteringen doorgevoerd om de kwaliteit van de accommodatie en de algehele gastervaring te verhogen.

Wij zaten op de 9e verdieping.de boiler voor de douche staat waarschijnlijk beneden. Er kwam nauwelijks water uit de kraan. De deur naar het balkon moest je opentrappen. Die zat vastgeklemd. Het ontbijt liet ik liever staan. Op het broodje kaas na. Maar de eieren zagen er niet uit. Alles behoorlijk gedateerd Personeel was supervriendelijk!!

Gedateerd meubilair dat beste tijd heeft gehad. Voor 4 sterren is renovatie echt nodig. Kamer met vieze vloerbedekking. Bed oud en veel te zacht. De veren waren voelbaar. Douchen in bad ook niet meer van deze tijd. Vuile voegen in badkamer. Locatie in centrum Stadskanaal wel erg goed.

Die Einrichtung des Zimmers war okay, habe aber in diversen Seminar Hotels moderne Einrichtungen zu ähnlichen Preisen bekommen. Den Deckenventilator fand ich gut, und unser Hund durfte mit auf das Zimmer! Nicht gut fand ich: das die Kosmetiktücher im Spender leer waren, die Handseife nach der zweiten Benutzung leer war und das Duschgel ebenfalls nicht ausreichend gefüllt war.

Dz 802, im 8. Stock, Balkon mit Blick auf Stadskanaal. Zentral im Ort. Gebucht waren zwei Nächte mit Frühstück. Personal war freundlich. Alles war sehr sauber. Zimmer war recht groß, hatte Doppelbett mit zwei Matratzen (sehr weich), Kühlschrank, kostenloser Safe. Wasserkocher für Tee/Kaffee. Ausreichend großer TV mit allen Programmen, Deckenventilator und zusätzlicher Lüfter. Ungünstig ist, dass Teppich verlegt wurde. Dieser ist inzwischen ziemlich fleckig. Bad mit Badewanne, Achtung, sehr, sehr rutschig! Die Duscharmatur lässt das Wasser nur sparsam fließen. Hand- und Duschtücher wurden täglich gewechselt. Es gab nur zwei Zimmer auf dem Flur, vom Nachbarzimmer waren keine Geräusche zu hören. Bis auf die Müll- und Altglasabfuhr morgens kurz vor sieben war es durchaus ruhig. Das Frühstück war gut. Es war eine ausreichende Auswahl an Brot, Brötchen, Eier, Wurst, Käse (Käse etwas angetrocknet), vorhanden. Es gab sogar frisches Obst. Der Kaffee aus dem Automat schmeckte uns gut. An einem Abend haben wir auch im Restaurant gegessen. Es hat eine relativ kleine Speisenauswahl. Die Preise sind ähnlich hoch wie in anderen Restaurants vor Ort. Wir waren mit Fahrrädern unterwegs und konnten diese sicher in der Tiefgarage abstellen. Für Rad- oder Wandertouren werden Info-Blätter mit Knotenpunkten bereitgestellt.