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May 31, 2021
Vom 24.05. bis 27.05.2021 waren wir in diesem sog. Hotel. Am 24.05.21 waren wir um 9:15 Uhr negativ auf Corona getestet worden und hatten für den 27.05.21 um 10:50 Uhr einen weiteren Testtermin im Testzentrum Bojendorf auf Fehmarn. Als wir am 24.05. eincheckten war das für die Chefin des Hotels völlig in Ordnung. Wir verabredeten ein Frühstückstermin am 27.05. um 9:00 Uhr. Pünktlich erschienen wir am 27.05. zum Frühstück und bekamen von der Chefin einen Tisch zugewiesen. Plötzlich erscheint ein Mann von hinten und verlangte einen negativen Corona-Test. Wir sagten ihm, es sei alles besprochen, aber er bestand vor allen Gästen darauf, dass die 72 Stunden um seien und er uns nicht bewirten kann. Wir verlangten daraufhin die Rechnung. Dieser Mann, wahrscheinlich der Hotelier, fing an uns zu unterstellen, wir würden die Corona-Regeln nicht einhalten wollen. Ich sagte ihm, er soll seine Unterstellungen unterlassen, sonst müsse ich die Polizei hinzuziehen. Anstatt auf seinen Gast zuzugehen, verlangte er 80% Stornogebühren. Ich bin sicher, dass die anwesenden Gäste die vom sog. Hotelier vom Zaun gebrochenen Streit mitbekommen haben und sich ihr eigenen Bild von diesem Menschen gemacht haben. Ich bin selbst Hotel-Betriebswirt und der Meinung, dass man solche Diskussionen nicht vor seinen Gästen führen sollte. Ich finde deshalb, dass Menschen, die mit Gästen nicht korrekt umgehen können, kein Hotel führen sollten. Für die Frechheit, uns vor seinen Gästen bloß zu stellen, hat er die Rote Karte verdient und man sollte ihm die Konsession entziehen. Eine Meldung an die DEHOGA und ans Ordnungsamt behalte ich mir vor. Das Zimmer war neu renoviert, hatte aber keinen Tisch. Die Schiebetür zum Bad bot keine Privatsphäre. Die Zimmertür und das Schloß stammten gefühlt aus den 50er Jahren des letzten Jahrhunderts. Es wird mit 24/7 Reception geworben, aber eigentlich wollen die Besitzer, dass man den Schlüssel nicht abgibt. Mit "Zimmerservice" meinen die Besitzer wohl, dass die Zimmer gereinigt werden. Allerdings mussten wir mit einem Satz Bettwäsche und Handtücher auskommen. Eine Klopapier-Reserve gab es nicht.
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