Karmann's Hotel - Yantar Hall

Максимально неудобный номер Villa. Отдыхали мы с мужем и трое детей. Не комфортный для семейного отдыха. Верхние Куртки повесили в единственном доступном месте, а прям под ними лежали чистые ванные полотенца и халаты.. Туалет малепусенький. Раздельный от душевой. Заходишь в душевую с вещами, и кладешь их на пол, т.к. там ни одной полки или тумбы. Чтоб сходить в спа зону или ресторан нужно идти через улицу. Это каждый раз всем одеваться в верхнюю одежду! Администратор проводила нас в спа, и на мой вопрос, где брать полотенца и халаты, мне предложили вернуться в номер и взять их оттуда!!! Это я через улицу должна нести банные принадлежности? Потом правда уладили, оказалось, все там выдают. Мы сходили в спа зону, вернулись в номер, а там нет ни одной батареи, чтоб высушить купальники. Смысл в этом «самом лучшем номере», если нет мест для хранения вообще! Все наши вещи как на базаре лежали повсюду. Никуда не спрятать и не сложить. И напоследок. Матрас и подушки- ужас. Это не 5 звезд точно. Зачем класть самые дешевые синтепоновые подушки изначально? Каким образом можно выбрать подушку? Лег такой ночью, понял, что подушка дешевый синтепон, и пошел звонить, чтоб принесли гречневую?

Прекрасный отель: заботливый дружелюбный персонал, отличный менеджмент, красивые стильные интерьеры, вкусные завтраки, приветственное игристое. Отель расположен с одной стороны в центре, а с другой не совсем в туристической толпе. Из окна шикарный вид - сосны и соседский красивый коттедж с ландшафтным дизайном. Все очень понравилось! Спасибо за ваш труд!

Лучшее место на всем Балтийском побережье👍❤️Благодарю за создание такого комфортного отеля. Отель оправдал все ожидания. Очень чисто, комфортные номера с панорамными окнами соответствует 5* Выражаю огромную благодарность персоналу. Администраторы гостиницы очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью. Отличная, очень комфортная spa зона с двумя саунами и бассейном не могла не порадовать. Ресторан Феликс Крулль отдельная любовь))) кухня просто восторг!!! сытныя, натуральная, разнообразная и очень вкусная👍 персонал в ресторане и баре, молодцы ребята, очень вежливые, отзывчивые, всегда подскажут и посоветую👍 Вообщем, проживание в отеле прошло очень уютно, комфортно и вкусно)) Спасибо большое👍 мы открыли для себя супер место, куда однозначно хочется вернуться❤️

Отель замечательный! Нет ни одного пункта для негативного отзыва. Поразил приятный, свежий воздух в номере, не смотря на ковровое покрытие и в отеле. Чистейшее, приятно пахнущее, постельное бельё и полотенца, разных размеров. Удобная обстановка комнаты, что позволяет разложить аккуратно вещи. Панорамное окно, диванчик, светильники - всё это позволяет чувствовать себя уютно. Персонал ооооочень доброжелательный и готов в любую минуту помочь. Еда вкусная, разнообразная, красиво сервировалась и подавалась. Во время обслуживания девочки были в перчатках. По составу и приготовлению блюд, мы получали подробную информацию, что приятно удивляло. Завтраки сопровождались видами моря на большом экране, а вечером была живая музыка.

Были с супругом в ноябре 2023 года ,все замечательно! Приятным комплиментом на др мужа были фрукты и шампанское. Завтраки шикарные . Персонал супер вежливый. Хороший спа . Приветливый бармен удивлял коктейлями. Уютный номер 🤝 Все локации близко.

Отель Karmann's в Светлогорске: отличные номера, превосходные завтраки, высокий уровень обслуживания. Звучит очень буднично, но так и есть ) Рекомендую для комфортного отдыха. Отличное месторасположение в туристическом эпицентре города

Хитом Светлогорска можно считать отель Karmann's. Эксклюзивность отеля, созданного талантливым дизайнером, который в настоящее время управляется командой профессиональных менеджеров, чувствуется в каждом номере для гостей. начиная в подборе меню из качественных фермерских продуктов и заканчивая СПА зоной. Каждая деталь комфортного пребывания продумана и дает возможность совершить "маленький escape"из городской суеты. Отдельно хочется отменить работу команды. Все работают слаженно и чувствуется, что о тебе заботятся, как о важном клиенте. Это бесценно.

На сайте ГОСТИНИЦЫ представлен весь спектр услуг, включая спа, бар, ресторан. Сегодня и в течение всех выходных руководством отеля выпущен запрет на реализац ию всех алкогольных напитков, кроме пива, по невнятным причинам. На просьбу позвать менеджера отеля за разъяснениями, мне как гостю, было отказано. Я вызвал полицию, был составлен протокол о нарушении моих прав. Гостиница верит, что имеет 5 звезд, при этом не в состоянии обслужить оостей категории Люкс

Отдыхали в отеле с 16.10 по 21.10.2023 с ребенком 6 лет. Осталось неоднозначное послевкусие. В ресторане Феликс-круль завтрак (шведский стол) однообразный, на 3-ий день уже не знаешь, что взять. По-мимо шведского стола оказалось можно заказывать свежевыжатые соки и блюда из яиц, но про это нигде не сказано (мы визуалы и с утра слушать молодого запинающегося официанта не хочется). Ресторан не передал на ресепшен о замене комплиментов от отеля (алкогольный коктейль и лимонад). На ужин ребенок захотел пельмени, но в ресторане их есть нельзя, тк «высокая» кухня. Благо ресепшен пришел на помощь и мы решили вопрос сидя в лобби баре. В последующие дни спокойно заказывали их в ресторане. Еда пресная. Цены завышены. Официантов не хватает + они медлительные. Заказывали на обед три супа (ребенку с вермишелью принесли Галину бланку 😭 по вкусу) так их несли 40 минут😎 соседний ресторан Тёрн любой заказ - 10-15 минут. Еда вкусная и стоит своих денег. Относительно сервиса номеров тоже не обошлось без косяков. Постоянно забывали докладывать бутылки с водой, шоколадки, сливки к кофе и тд. Чаевые роли не играли. Ресепшен решал всё без вопросов. Но вы на это тратите время и нервы) где 5 звезд? Не часто меняли полотенца. СПА приятный. Массаж отличный. Детский халатик и тапочки присутствуют по запросу. Но отель больше под взрослую публику. Фитнес присутствует - но там никого не видели. Массажные гамаки на этажах под рост до 175. Парковка 1000 рублей сутки-не большая. На 6-8 машин. Вообщем в итоге-антураж отеля не плохой. Нужно менять персонал ресторана полностью-брать активных ребят, а не амёб которым нужно на пальцах объяснять как всё работает. Менять меню-там нет высокой кухни и 1/3 блюд никогда нет в наличии. Делать детскую зону-раскраски не канают. Утеплять веранду и делать её круглогодичной. Надеемся на ваше развитие.