Van der Valk Golfhotel Serrahn - Adult Only

Toller Service, sehr gute Küche speziell zum Abendessen

Ich werde auf jeden Fall wieder in dieses Hotel fahren und wenn es nur zum Essen ist !!! Das 3 Gänge Menü ist auf Sterne Niveau !!! Das Personal ist freundlich und aufmerksam. Das Preis / Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Ich war völlig überrascht, so ein Juwel am A.... der Welt zu finden.

Das Restaurant und das Essen ist sehr gut. Die Zimmer sind zu klein.

Séjour agréable malgré la météo défavorable. Le personnel a été très attentif au moment de l’averse en plein service pour réinstaller tous les convives à l’abri.

Wir hatten eine Reservierung für 4 Tage in diesem Hotel. Vor Ort mussten wir leider feststellen, das dass Versprochene nicht der Realität entsprach. Wir warfen (unbeabsichtigt) einen Blick in die doch sehr unsaubere Küche, dann kamen wir in das Zimmer mit einer Terrasse, mit Aussicht auf einen kleinen See und den Golfplatz, so das Versprechen. Der kleine See entpuppte sich als Tümpel und den Platz konnte man erst gar nicht sehen, da Bäume und eine Straße dazwischen lagen. Die Terrasse bestand aus zwei Stühlen und einem kleinen Tisch, der Nachbar (ohne Abtrennung) hätte locker bei uns mit essen können, ohne aufzustehen. Auf Ihrer Website steht "Moderne Zimmer" auch dieses stimmt in keinster Weise mit unseren Eindrücken überein. Wenn Sie schreiben würden "zweckmäßig eingerichtet, oder einfache Zimmerausstattung" Wären beiden Parteien diese Unannehmlichkeiten erspart geblieben. Überhaupt ist das Hotel ein 3 Sterne Haus und niemals 4! Wir fahren jedes Jahr in diverse 4 und 5 Sterne Häuser, aber so etwas ist uns noch nie passiert. Wir reisten dann natürlich wieder ab und suchten uns eine andere Unterkunft, was mit Stress und weiteren Unannehmlichkeiten verbunden war. Nun warten wir schon eine Weile auf eine Entschuldigung, aber zwei Mails wurden einfach ignoriert! Wir haben dem Hotel fast 700 € geschenkt (wir mussten schon vorher alles überweisen, jetzt wissen wir warum) und kein Wort der Entschuldigung, oder wenigstens eine Erklärung (wäre sicherlich unmöglich). Wir wollten die Sache intern klären, aber dieses ist den Herren dort wohl Schnuppe...

Wir haben hier drei Nächte in einem schönen Zimmer verbracht.Okay, der Golfplatz war zum Ende der Golfsaison nicht im besten Zustand. Das große Plus dieses Hotels sind die Mitarbeiter ( Stephanie, Sonja und Herr Borstel), das war perfekt, vielen Dank! Kompliment auch an die Küche, die 3 Gänge Menüs haben immer sehr gut geschmeckt. Und da ich keine Pilzsuppe mag, wurde an einem Abend auf die Schnelle noch etwas Neues gezaubert. Nicht so begeistert waren wir vom Frühstück, hier kann man wesentlich optimieren.

Wir haben mit der ganzen Familie 4 Tage in dem Golfhotel verbracht. Das Angebot für tägliche Greenfee und Halbpension hatte ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sowohl das Frühstück als auch das drei Gänge Abendessen war sehr gut. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend und die Zimmer waren sauber und gemütlich. Das Hotel liegt auf dem Land und die Umgebung ist daher sehr ruhig. Alles in allem hat es uns an nichts gemangelt. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen.

Wir waren für eine Feier mit Freunden angereist. Das Hotel ist ruhig gelegen, relativ leise je nach weiteren Gästen, die vor Ort sind. Die Zimmer waren sauber und der Golfplatz schnell zugänglich. Das Personal war sehr freundlich und das Essen sowohl Frühstück als auch Abends sehr gut. Wer außer dem Hotel und Golfplatz weiter die Gegend erkunden möchte, ist auf das Auto angewiesen, Taxi ist schwer zu bekommen und wenn sehr teuer.