Guest User
January 31, 2023
Avevamo regolarmente prenotato un soggiorno attraverso Booking. Appena arriviamo notiamo l'estrema maleducazione della persona in reception, che rimane al telefono in viva voce a parlare delle medicine che deve prendere (quindi non telefonata di lavoro); mette giù il telefono e neanche ci saluta, iniziando a sbraitare in maniera molto maleducata dicendo che le nostre carte di credito non avevano soldi (cosa ovviamente non vera), abbiamo provato più volte con 4 diverse carte di credito ma nulla. Ci ha quindi cacciati via urlando. Ovviamente contattato Booking per farmi cancellare la prenotazione da loro senza costi, vista la situazione. Fatti 500 metri in macchina, troviamo un altro hotel in cui non abbiamo avuto alcun problema di carta di credito - evidentemente era il sistema di pagamento del primo hotel a non funzionare! EVITATELO!
Translate