Hotel les Zianides

Very friendly attentive staff, however, at breakfast not enough choice, then two days water cut and swimming pool not cleaned, spacious room but old furniture. And to top it all off, an hour to collect my passport while I had the voucher, supposedly they did not have the details of my reservation. Very disappointed as I was born in Tlemcen but I live in Paris. I am not going back there and given the price of the room I tell you not recommended.

Nice hotel very well located in the center of the city

أخمج فندق في تلمسان هو فندق الزيانين الوسخ والعفن و المعاملة سيئة من موظفين الفندق . ريحت أسبوع فيه كرهت جد حياة حياتي لا أنصح به أحد خاصة مع العائلة الأسعار غالية بدون سبب و الغرفة مليانة بقع في الفراش والستائر و الفراش مكرفص و فطور الصباح لا يشبع ولا يكفؤ لكل النزلاء الفندق

Je viens de passer un séjour très agréable aux Zianides en famille. L'architecture de ce monument est remarquable. Terbouche bas pour le génie de Pouillon, son bâtisseur. Le personnel est très courtois et professionnel. La piscine est très bien nettoyée ce qui en limite son surdosage en chlore. Le jardin aussi. La cuisine est correcte. Le petit déjeûner royal. Bravo aux gestionnaires et bonne continuation

Lors de ma visite à l'hôtel "El Zianiin" à Tlemcen, j'ai été époustouflé par son architecture remarquable, digne d'un musée. Cependant, je dois exprimer ma déception quant aux services proposés. Les chambres sont loin d'être à la hauteur, elles manquent de modernité et sont malheureusement peu entretenues. La propreté laisse à désirer, avec une présence excessive de poussière qui a déclenché une crise d'allergie chez moi. Lorsque j'ai signalé ces problèmes au réceptionniste, sa réponse désinvolte et nonchalante m'a surpris. Il m'a tout simplement répondu : "hehe, comme moi", sans prendre la situation au sérieux. De plus, les couvertures du matelas ainsi que les oreillers n'ont pas été changés, ce qui est inacceptable pour un établissement hôtelier de cette catégorie. En ce qui concerne la restauration, je lui attribuerais une note de 6 sur 10. Bien que certains plats étaient acceptables, d'autres manquaient de saveur et de fraîcheur. Le choix proposé était également limité, ce qui a contribué à une certaine monotonie lors des repas. En somme, bien que l'hôtel "El Zianiin" soit un véritable chef-d'œuvre architectural, je ne peux que critiquer sévèrement les services offerts. Les chambres nécessitent une mise à jour urgente et un entretien régulier afin de garantir le confort des clients. De plus, le manque d'hygiène et de réactivité du personnel est décevant. J'espère sincèrement que ces problèmes seront pris en compte et résolus à l'avenir, car un hôtel de cette envergure mérite d'offrir une expérience mémorable à ses visiteurs.

Je me suis présenter le directeur et le réceptionniste mon dit qu'il y a aucune réservation a votre non et qu'il fallait repayer 379?82 euro en sachant que ********** m'avais envoyer deux e-mail de confirmation et que l'argent avait bien était prélever sur mon compte bancaire.le lendemain je me suis rendu au poste de police le plus proche un policier a décide de venir avec moi et par hasard il on retrouver ma réservation,le nouveau directeur de cette hotels qui appartient au gouvernement et un PUR voleur.

Hôtel qui a du être autrefois le fleuron de Tlemcen mais qui aujourd'hui accumule une incompétence générale de gestion et un laisser aller dans l'entretien . Des sourires répondent aux réclamations ou aux événements inattendus mais sont rarement suivis d'effet hélas. Dommage.

Le pire hotel que jai jamais vu , je le note 1/5 , les chambres sont petites pas de climatisation en plein moi d'aout , ya pas ou secher le linge pas de balcon , pas de serviette , pas de chasse d'eau au sanitaire , ya une seule piscine imaginer vous ya pas que les residents qui ont l'accés elle est trop chargé , piscine hyper sal , notre chambre etait coinsé pas de clefs on est rester a la reception plus de 4h toute la soirée , ya que la nourriture qui passe un peu , le petit deg le matin pas de vaisselle ... je vous le déconseille vraiment

Les avis négatifs concernant cet hôtel sont très exagérés, très bon rapport qualité prix pour un hôtel qui dispose d'un bar d'un grand jardin d'une très belle piscine et d'un restaurant qui n'est certe pas classé au guide Michelin mais qui m'a foie reste plutôt correct. Grand merci à toute la team réception Samia, redouane, nouri, habib... Qui font de leur mieux pour satisfaire le client. Point négatif : le service technique. Je garde un très bon souvenir de mon passage dans cet hôtel, nul doute que je reviendrai vous voir. Bonne continuation. Riyadh Achoui.