Sonder the Elm

La formula Sonder prevede di affittare una stanza o un appartamento in una sorta di residence/palazzo privo di reception e di contatto diretto con qualsiasi tipologia di personale (non vedi receptionist, donne delle pulizie, portinai). Non è prevista la pulizia della camera durante il soggiorno, ma si possono richiedere (con anticipo e via chat) asciugamani puliti. Una volta pagata la prenotazione, 3 giorni prima dell'arrivo si riceve il codice d'accesso all'edificio e alla propria abitazione. Si entra in autonomia e si spera vada tutto bene. Se si ha bisogno di qualcosa si deve scrivere via chat sull'app, a cui rispondono immediatamente, ma la risoluzione delle vostre necessità, non essendoci nessuno sul posto, potrebbe richiedere parecchio tempo. Questo Sonder in particolare è anche molto piccolo, credo non arrivi a 10 appartamenti. Nel seminterrato c'è un armadio comune con gli "essenziali" (carta igienica, sapone, carta assorbente da cucina, the e filtri per il caffè, zucchero, sale, pepe, sapone piatti e pastiglie per lavastoviglie) dove poter prendere ciò di cui si ha bisogno. Qui si trova anche uno spazio con i bidoni dove buttare la spazzatura. A differenza delle stanze e del corridoio, puliti e in ordine, il seminterrato era pieno di ragnatele e qualche ragnetto penzolante... Purtroppo mancavano gli armadietti per il deposito bagagli e questo può essere un bel problema. L'unità da noi prenotata aveva una cucina con buona quantità di posate, piatti e bicchieri in camera; presenti piano cottura, microonde, lavastoviglie e un forno molto grande, un tavolino con 2 sedie, uno sgabuzzino con addirittura una scopa, un divano e un tavolino da caffè nello stesso spazio della cucina. In una stanzetta a parte (un po' piccola) cera il letto matrimoniale. La stanza era pulita e confortevole per una/due persone, anche per soggiorni di media durata. La zona è abbastanza centrale anche se, per raggiungere il centro vero e proprio, bisogna camminare almeno 10/15 minuti. A poche centinaia di metri, però, c'è la fermata della metro. Fin qui la mia recensione sarebbe stata di 4 pallini (non 5 giusto perché a mio avviso è un po' troppo la valutazione perché: - la lavastoviglie non funzionava - lo scarico del lavandino del bagno e quello della doccia erano chiusi e non siamo riusciti ad aprirli (non c'era il classico stantuffo da schiacciare dietro il rubinetto), nonostante ci abbiamo ragionato per diverso tempo Ho avvisato immediatamente alla sera del nostro arrivo lo staff tramite la chat, mi è stato prontamente risposto che avrebbero mandato un tecnico per la lavastoviglie ma non avevano idea di quando! Nulla ci è stato detto per gli scarichi (non bastava una donna delle pulizie?). Noi avevamo bisogno che ci venisse indicato un orario, almeno indicativamente. Ho pertanto rinunciato all'invio del tecnico e benedetto il lavandino della cucina, che abbiamo usato per lavare i piatti, ma anche la faccia, i denti e... il resto del corpo a pezzi per 3 gior