Albergo Santa Teresa

Abbiamo sogiornato 4giorni in questo albergo,una vera delusione!!!Struttura molto vecchia arredata con mobili datati ,polverosi e all'interno maleodoranti. Gentilezza zero da parte della proprietaria,quasi infastidita.Colazione assente non comunicata al momento della prenotazione. Rapporto qualita' - prezzo sproporzionato. Non ci ritorneremo di sicuro.

Non ho mai visto una persona alla RECEPTION di un albero in città così SCORDIALE!!! Chiamo verso le 00:30 di questa notte per prenotare una camera visto che sono arrivato in città tardi causa ritardi chiedo se posso raggiungere l’ albergo dopo un oretta e la risposta è stata SI , tra l’altro si sentiva che era assonnata e poco disponibile e mi dirigo verso la struttura. Chiamo una volta arrivato e mi dice non posso farla entrare è tardi (1:40 )… e mi stacca la chiamata . Provo a citofonare con insistenza e mi chiude anche il citofono. Ora mi chiedo come faccia una persona con questa arroganza manco come se l’albergo fosse suo a rispondere ad un cliente così e continuare a lavorare??? Alla mia risposta guardi che io chiamerò la polizia e sono un avvocato mi risponde dicendomi : FACCIA QUELLO CHE VUOLE E STACCA. Io ci ho messo la faccia e il nome e sicuramente passerò in struttura per parlare con un responsabile e chiederò spiegazioni in quanto mi hanno lasciato in strada senza saper dove andare a dormire. Non farò altro che cattiva pubblicità spiegando l’accaduto. PESSIMA!

Alloggiamo una notte ad agosto. Camera superiore… pagamento anticipato all’arrivo( forse perché sanno che uno dovrebbe and****ne senza pagare ). Avremmo Dovuto chiamare Asl e carabinieri ma abbiamo tutte le prove per muoverci. Asciugamani strappati e sporchi , tutto puzzolente di fogna, letto durante la notte invaso da formiche. In reception ci hanno risposto che sono cose normali e non potevano far nulla per noi. Stateci alla larga

Una struttura non solo “storica” ma in realtà vecchia,porte del bagno che non si chiudono..,Wi-Fi lentissimo con cui non si prende niente..,un tipo di colazione molto alla buona con merendine del supermercato,parcheggio auto senza un ordine di arrivo,esci con il condizionatore acceso e rientri in camera con condizionatore chiuso,nessuna cassetta di sicurezza da camera,sconsigliato per i prezzi richiesti a camera,qualità servizio-prezzo sproporzionato..!

Ho prenotato dal 31-1/11/21 . Ho chiesto il telecomando per il condizionatore, avendo freddo volevo l aria calda ( dopo 120€ spesi) e mi hanno detto che non fa freddo, come se loro dovessero stabilire se io avessi freddo o meno(TIRCHI). Sporchissimo, pieno di peli attaccati al muro, come si vede nelle foto. Ragnatele nelle finestre, coperte e tovaglie bucate. Personale scortese. Ah, delle chiavi non hanno la copia, quindi se arrivate tardi, dovrete aspettare il loro arrivo davanti la porta. Orrendo.

Appena arrivata con mio marito e il mio bimbo di 3 anni, dietro mia richiesta " la signora " dopo aver fatto prendere gli ASCIUGAMANI dal bagno ci fa cambiare stanza invece di provvedere a far sostituire la lampadina che era chiaramente fulminata, mandandoci in una camera senza un lettino per mio figlio pur avendo pagato per una tripla ,avrei anche accettato se non fosse stato che appena ho guardato le LENZUOLA mi si è rivoltato lo STOMACO, erano piene di SOSTANZE ORGANICHE. Vergogna CHE SCHIFO!!! Bastava solo dire quella camera SPORCA doveva essere ripulita. 😡

Nonostante abbia pagato tramite agenzia quasi il doppio del costo pubblicizzato su Internet e nonostante l’allegra e spontanea simpatia della proprietaria, sono riuscita a farmi cambiare le lenzuola visibilmente sporche solo una volta e solo al quarto giorno di permanenza, sentendomi dire che negli alberghi a 3 stelle le lenzuola si cambiano dopo 8 giorni, e con molta insistenza. Alla faccia delle accortezze COVID. Uno squallore in tutti i sensi. Il ristorante di cui avevo fatto espressa richiesta ed era anche pubblicizzato online non c’era. Avevano una convenzione a 10 € con un ristorante esterno che però offriva lo stesso tipo di pasto a 8€ fuori convenzione. Avevo prenotato una camera con vista giardino, ho avuto vista mare, con la strada adiacente molto rumorosa anche di notte. La struttura esterna di Villa storica era apprezzabile e la stanza grande ma gli arredamenti vecchi e cadenti. Nell’armadio ho trovato polvere e un cuscino sporco. Il bagno molto stretto e la doccia alquanto scomoda. Mi sono chiesta se questo trattamento fosse riservato a me o fosse la prassi. In ogni caso, un’esperienza da non ripetere.