654jana
July 25, 2021
Das Hotel hat eine wirklich tolle Lage mit schönem Blick auf den gardasee. Auch Parkplätze sind genug vorhanden. Der Pool ist sehr sauber und wirklich toll. Gerade auch mit der Whirlpool-Funktion. Jetzt aber zu dem ABER: ein normales Doppelzimmer ist sehr spartanisch eingerichtet und sehr dunkel. Eine Klimaanlage ist NICHT vorhanden. Das kann bei den Temperaturen (wir hatten über 30 grad) schon wirklich unangenehm werden, zumal ein lüften nachts aufgrund der Lautstärke der Straße (immer wieder laute Motorräder) nicht möglich ist. Beim Frühstück gibt es eine zwei-Klassen-Gesellschaft. Leider wurden die Tische durch Namensschilder zugewiesen. Hier war sas Personal sehr unflexibel und achtete peinlichste genau darauf, dass man sich an ja keinen anderen Tisch sitzt. So hatten einige immer den schönen Blick direkt am Fenster/dem Balkon und andere mussten sich mit den Plätzen hinten begnügen. Ebenso wurde nicht gefragt, ob man drinnen oder draußen sitzen möchte. Wollte man, draußen sitzen, obwohl drinnen gedeckt war, bekam man sein Zeug in die Hand gedrückt und sollte alles selbst nach draußen bringen. Sorry, aber das sind Dinge, die für mich gar nicht gehen. Hier wurde man regelrecht von den Damen am Buffet zurechtgewiesen. Leider hat dieser Punkt den Urlaub wirklich etwas getrübt, da man schon beim Frühstück genervt war. Noch hinzu kommt, dass man jeden Morgen erstmal seinen Tisch suchen musste. Sehr nervig… nicht nur uns ging es so, sondern nach Gesprächen mit anderen Gästen denen ebenso. Selbst gesrpäche mit den höherrangigen Mitarbeitern haben hier zu keiner Verbesserung geführt.
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