Be Cosy Apart Hotel

Nous fréquentons cet établissement depuis plusieurs années. Personnel accueillant et sympathique ! Mentions spéciales pour Siva (et son équipe !) pour son professionnalisme, son amabilité et sa disponibilité !

Bon séjour - Hotel agréable, nettoyage des chambres quotidiennement. Etablissement vieillissant malgré tout, absence d'un des deux ventillateurs, l'autre ne fonctionnant pas. Rideaux tachés. Cuisine de l'hotel manque de saveurs et d'authenticité Mauricienne. Personnel agréable mais semble inquiet de leur avenir.... J'ai fait de belle rencontre surtout des belges, dommange que je n'ai pu avoir leurs coordonnés.

Dommage que nous pouvons pas mettre 0 étoile, a éviter Nous avons réservé 10 nuits depuis booking mais après 18h de vol l hôtel n’annonce qu’il ne travaille plus avec booking et que notre réservation est annulée. Personnel m’a proposé de réserver en direct et payer de nouveau mais quand j’ai exigé une preuve d’annulation pour avoir un remboursement de booking avant d’effectuer une nouvelle réservation, l’hôtesse d’accueil a refusé puis m’a informer comme par magie l’hôtel est plein… surprise plus de chambre disponible suite à ma requête. On s’est retrouvé à la rue à 22h et cause du personnel incompétent et irresponsable

Hotel dans un bel environnement très proche de la plage et des commerces (supérette à côté hotel) Accueil cordial sans plus Chambre très grande (RDC) très sombre avec peu de luminaires mais très propres Piscine plaisante et jolie, température agréable.. Bar de la piscine : cocktail insipide Restaurant : en fait en semaine plats imposés (entrée, plat, dessert, choix entre 2) à partir du vendredi soir buffet disponible car les locaux viennent séjourner dans l'hôtel.. Les plats sont très épicés et répétitifs et du coup pas pour tous les palais Peu d'utensiles de cuisine dans les appartements pour manger midi et soir Bref l'hôtel est bien placé mais ressenti mitigé

Très bien placé, manque juste une petite rénovation qui est prévue ! Jolie petite piscine, pratique pour les repas avec sa petite kitchenette et aussi par le self proposé. Modeste mais très bon !! Allez manger au resto juste à côté « souvenir «  très bonne adresse.

La location de ces appartements est vraiment idéal car en face de la plage publique de Trou aux biches!!!! Les appartements sont grands nous avions 2 chambres et une petite kitchenette avec un balcon pouvant accueillir une table est 4 chaise parfait pour une famille de 4. Nous avions également 2 salles de douche plutôt spacieuses mais seul bémol l’état des joints dans les douches! Il ne faut pas être trop regardant! Niveau équipement normalement il y a un lave vaisselle ( je dis normalement car nous n’en avions pas dans notre appart, l’emplacement était bien la mais pas le lave vaisselle!) Par contre pas de machine à laver et pas de laverie non plus dans l’hôtel! Il y a bien un service de pressing mais un peu cher pour laver les t-shirts et les sous-vêtements de toute une famille! C’est dommage! La laverie la plus proche est a Grand baie soit 20 min de route! Mais elle est tres bien et c’est très rapide de lancer un machine et un sèche linge (moins d’une heure) Vous pouvez prendre la demi pension avec pdj et dîner mais pour avoir fait un petit dej, il n’y a pas grand intérêt, presque pas de fruits alors que l’île en regorge, des viennoiseries surgelées… le pain pas top ( pas leur spécialité faut dire sur l’île) Le dîner était plutôt bon mais ne varie pas d’un soir a l’autre! Honnêtement c’était pratique pour notre arrivée mais ensuite nous avons préféré faire qq courses pour le petit dej et nous ravitailler dans les petits restos autour certains sont top sur place comme à emporter et ils sont tout proche de l’hôtel! Le ménage est fait tous les jours ce qui est plutôt class pour des apparts hôtel c’est rare! Et c’est très appréciable! Le personnel est tres sympa et toujours prêt à vous aider! La piscine est vraiment très belle! Et en plus il y a un bar dans la piscine! Très chouette! Premier bémol c’est que la partie où l’on peut nager est vraiment trop petite ( c’est le cote du bar et il prend de la place, ajouter à cela un îlot avec des palmiers et ça rend la nage compliquée surtout quand tout l’hôtel se retrouve a la piscine! Par contre la partie pour les enfants est très grande!!! Super pour eux! Un autre petit bémol, la piscine est en pierre et à certains endroits, les enfants ont vite fait de se blesser les pieds! Beaucoup d’enfants ont finis en chaussette pour ne plus se faire mal en descendant les escaliers!!! Nous avons passé 12 jours dans cet appart, pied à terre idéal pour visiter l’ouest et sud ouest et une partie du Nord! Je conseille!!!

Si vous voulez passer de bonnes vacances en famille et être bien accueillit avec un minimum d'hygiène au quotidien je vous le déconseille. L'hôtel est vétuste avec des trous dans les portes, les baies vitrées ne se ferment plus. Nous n'avons pas utilisé la vaisselle de peur qu'elle se casse dans nos mains car tres abimée. Le lavabo était bouché. Les deux seuls bons points : grande salle de bain en bon état général (même si le Pommeau fuyait et donc était à deux doigts de craquer) et lit confortable. En 5 jours nous n'avons jamais vu personne faire l'entretien des piscines. Par contre on a vu le personnel du magasin de plongée (qui est à l'extérieur) entrer en combinaison avec sa cliente (sans passer à la douche bien évidemment) dans la piscine avec leur bouteille pour s'entraîner. Sur la feuille d'entrée il était écrit que des chaussures de protections étaient à disposition des enfants pour la piscine, j'ai vite fait compris pourquoi lorsque j'ai vu l'état de leurs pieds (blessés). Très déçue aussi de l'accueil : premier contact, pas de sourire, on ne m'attribue pas la chambre demandée et quand je demande des explications on ne fais que me répéter "suivez moi, je vous explique après" toujours sans sourire. La cuisine c'est plutôt la cantine, puisque c'est quasi les mêmes repas matin et soir. Bon, pour la cuisine les goûts et les couleurs ne se discutent pas. Mais rapport qualité prix proche du zéro ... on a quand même payé pour un service minimum, un sourire et un peu d'hygiène SVP, mais si déjà le responsable se met à critiquer le peu de clients qu'il a devant d'autres, pas étonnant que ce bel hôtel que j'ai connu il y a 9 ans avec un accueil irréprochable soit aujourd'hui comme celui ci. Mr Shiva vous me reconnaitrez, vous avez récupérez les clés de ma chambre et celle de ma belle sœur comme si nous avions séjourner sans payer, sans un sourire, sans même un regard, ni même demander si nous avions passé un bon séjour En arrivant à la maison je me suis fait un festin. Néanmoins je garde de très beaux souvenirs de Maurice comme d'habitude à l’extérieur. Et je reviendrais encore et encore mais Be Cosy ??! plus jamais ... ma 1ere fois chez vous était super mais la dernière m'a complètement dégoûtée. J'étais étonnée de voir que les appartements de l'hôtel étaient en vente mais je comprends pourquoi a présent ! Je ne le recommande à personne.