Best Western Plus Hostellerie du Vallon

Avis sur une chambre à 250€ la nuit + 19€/Petit dej + 10€ pour l'animal : Accueil très bon et aimable. Chambre relativement simple. Aucun message à l'attention du client. Bon point une petite gamelle pour notre chienne. Eau sanitaire avec une température très variable et avec peu de pression. Insonorisation très mauvaise (alors que nous avions un sas entre le couloir et notre chambre). porte vitré de la chambre HS et ferme par une barre en métal qui n'était pas en place à notre arrivée donc la chambre est resté ouverte par la terrasse commune de 15h à plus de 20h ( après notre retour du restaurant). Piscine et SPA propre mais avoir une place assise sur une chaise ou un transat est chose impossible. Jacuzzi 4 places (c'est peu). La piscine est bien et le hammam aussi. Le sauna est petit également. Petit déjeuner très bon et y en a pour tous les gouts. Proximité avec le coeur de ville est appréciable. Aucun respect pour les places VE ... Les parties communes du RdC sont propres et belles. Cependant le couloir de notre étages a des toiles d'araignée aux luminaires, la moquettes est brulée ou tâché par ce qui semble être de la javel. En soit l'hôtel à tout pour plaire mais manque d'entretien et ne vaut clairement pas son prix pour une chambres comme la notre. Je regrette mon choix. Pour moi c'est une chambre à maximum 150€ la nuit. Surtout après avoir une une reflexion sur le bruit de notre animal ( elle est restée seule 5 minutes pour aller cherche nos valises à 15h ) et nous avons averti l'accueil que si il y avait un souci nous étions à la piscine : c'est à ce moment qu'on nous a dit qu'il y avait déjà une plainte. Nous avons passé une nuit compliquée parce que les chambres sont mal insonorisé et les différents clients claques les portes et parles comme en plein jours voir cri dans les couloirs. Je n'ai pas vu le personnel venir faire de remontés à ces clients.

Super séjour, hôtel très bien situé et très propre. Spa et prestation de messages très bien. Excellent séjour en couple dans cet hôtel ! Je recommande vivement. Le personnel est très accueillant.

Nous avons été réveillé à 2h57 par le veilleur de nuit au téléphone car soit disant nous faisions du bruit depuis le début de la soirée ( nous sommes sortis dîner et ne sommes revenus dans la chambre que vers 23h!). Nous étions en train de dormir et nous n’entendions aucun bruit dans l’hôtel. Évidemment aucune excuse de la part de cette personne alors qu’il a reconnu qu’il n’avait pas entendu de bruit dans notre chambre quand il est monté. Qualité du petit déjeuner, absolument pas à la hauteur d’un 4 étoiles …

Service professionnel , au calme sur les hauteurs de Trouville , chambres de bonne taille , refaites il y a peu , espace piscine très agréable , bref rien à redire ! Cela fait plus de 15 que l on vient disons une fois par an et jamais le moindre problème .

Wir waren 7 Tage in dem Hotel, Haus ist nicht mehr das neueste, aber in einem guten Pflegezustand. Wir hatten ein Superior-Zimmer mit Hund, das geräumig war und ein bequemes Kingsize-Bett hatte. Im Zimmer haben wir einige Kleiderhaken vermisst, um Mäntel/Jacken aufhängen zu können. Das Zimmer hatte einen Balkon und Dusche. Das Hotel verfügt über kostenlose Parkmöglichkeiten am Haus.

Mon mari m'a fait la surprise pour mon anniversaire et elle fut superbe quand nous sommes arrivés, chambre cosy, on s'y sent bien, personnel très agréable et mention très spéciale pour ma masseuse ce matin, un grand merci à elle, c'était une première pour moi et j'ai "grave kiffé", je suis super contente.

Sehr gut! Zimmer gross- hell und gemütlich. Wellness anteil- Fitness- wie schwimmbad- Sauna etc.. super. wir finden es ist wirklich TOP!! ausserdem es ist selten eine Personal so nett zu haben und das muss es gesagt werden.wir können es nur Empfehlen.

Accueil chaleureux

Personnel parfait et serviable Chambre un peu trop petite pour le prix Petit jacuzzi impossible d’en faire