La tarifa fue diferente entre dos habitaciones iguales, no había agua caliente en la regadera y la respuesta fue que la habitación no se había usado en mucho tiempo y como era domingo no había personal de mantenimiento por lo que nos pedian abrir la llave hasta que saliera el agua, lo cual es terrible por el desperdicio , la habitación sin aire acondicionado y sin teléfono, se pagó una tarifa altisima por una habitación sumamente pobre en servicios. Pedimos hablar con el Gerente y nos dijeron que no había en ese momento. Desafortunadamente el personal de recepción no tiene las herramientas para poder responder a los huespedes porque las politicas de servicio al cliente y la infraestructura del hotel solo le corresponde a los dueños.
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