Kashirskaya Hotel Tyumen Centre

Вообще мне отель сразу понравился. Расположение удобное, близко к центру, хотя вокруг архитектурный беспредел, такое нагромождение зданий разных стилей, но быстро становится понятно, куда идти, чтобы выйти пешком и в центр, и на набережную, и к жд вокзалу. Звукоизоляция по-моему хорошая, ремонт новейший, чистенько, тепло. Завтраки сытные, их нужно заказывать, приносят на ресепшен. Люди вроде милые работают. Но: за три дня у меня ни разу не убралась. На улице было грязно в тот момент, и я сама подтирала лужи со своих сапог. Меня, правда, спрашивали вполне милые женщины, мол, не убраться ли у меня, я просила позже, но как-то мы не совпали по времени:). Только лягу отдохнуть - стук в дверь: у вас убраться? А что же раньше-то? Я ведь так долго отсутствовала? Много было работы. И вот этот стук в дверь меня сильно разочаровал. Ведь можно бы бирочки с просьбой убраться, или не беспокоить раздать. На третий день мне захотелось посмотреть телевизор, но он оказался не настроен, и девушка на ресепшене попеняла мне, что я раньше об этом не сообщила, когда был мастер. Телевизор новый, а настроен только как радио. Я понимаю, сейчас мало кто смотрит телевизор, но он ведь стоит для чего- то, значит должен быть настроен. Я поторопилась написать им комплиментарный отзыв, и теперь вот решила написать здесь свои претензии. А так - у меня был уютный номер, и расположение понравилось.

В Тюмени были не первый раз. Приезжаем семьей с целью посетить аквапарк и погулять. Этот отель не понравился совсем. Месторасположение странное, среди заброшенного частного сектора, недостроя- вечером жутковато идти. Завтрак на первый взгляд разнообразный (заказываете на выбор комплекс из 7 вариантов), но невкусный. Что каша, что блинчики, что омлет-все на воде. К круассану и булочке можно положить хотя бы коробочку порционного джема. У нас в семейном номере была двуспальная кровать и односпальная-для ребенка (9 лет). Односпальная кровать скрипела просто жутко, ребенок спать на ней не смог. Утром попросили администратора помочь и поменять или отремонтировать кровать. Вечером вернулись, администратор сказала "был мастер, все исправил". На самом деле не поменялось ничего. Попросили администратора снова помочь, на что было сказано что ничего сделать нельзя-спите так. Все остальные номера заняты (действительно был "слет" байкеров).Тогда я предложила хотя бы расстелить в нашей комнате имеющийся диванчик, тк мы втроем на одной кровати просто не умещаемся. На что администратор предложила сделать это нам самим!!! Мы конечно и белье можем с собой привезти, и вообще съехать чтоб не нервировать администратора! Только после того как я попросила номер "старшего персонала или управляющего", администратор сказала что попробует что-то сделать. В итоге диван нам расправили и застелили. Ну и так уже по-мелочи- столовые приборы к завтраку не дали, мы ели своими одноразовыми. Бумагу туалетную (извиняюсь) во время уборки не давали, я сама ходила брала в хоз. комнате. Цена-качество не соответствуют.

Очень интересно на каком основании у этого отеля 3 звезды. С таким уровнем ремонта, месторасположением и ценой - убрал бы у всех из сети по одной, а то и все звезды. По ситуации - не было номеров в "Симпатико", он же "Англия", переселили в этот отель якобы получше. По факту - добро пожаловать в запущенный совок посреди деревни и стройки. Ремонт никакой, в номере линолеум, кривые кровати, плесень в душевой, треснутые душевой поддон и раковина, шатающийся унитаз. Ну и за необоснованный ценник. Для сравнения, удалось в этом году пожить в центре Питера на Рубинштейна, также в 3* отеле, в 10ки раз на более высоком уровне. Сомневаюсь, что это как-то повлияет на политику отеля, поэтому просто посоветую - не бронируйте в принципе номера в этой сети. В Тюмени есть отели в 2 раза дешевле и намного лучше.

Изначально бронировали отель Англия этой же сети. Но с бронированием что-то напуталось: оказалось, что номера есть только без санузла, хотя был один с санузлом, но без окна. И почему-то без завтраков, хотя мы бронировали с завтраком, о чём в подтверждении было чётко сказано. Мы приехали поздно, в начале десятого вечера, хотели есть и спать, а тут такое дело. Ругаться не было сил, я просто стала тихо оползать на пол... Но девушка оказалась любезна. Она сказала, что рядом есть другой отель этой же сети - "На Каширской", что нас туда отправят на такси за счёт отеля и у нас там будет и окно, и санузел, и завтрак за те же деньги. Поэтому когда мы оказались на Каширской, мы были страшно счастливы. Однако, если судить объективно, есть минусы. Во-первых жутко жарко! На улице -27, мы спали с открытым окном (!) и при этом обтекали потом. Завтраки могли бы быть пообильнее, к тому же в первое утро нам забыли положить гренки, хотя дали масло. Своего ресторана при гостинице нет. Но девушка посоветовала, куда пойти, и всё было хорошо. Вид из окна фантасмагорический: выселенные заброшенные деревянные избы на фоне строительства многоэтажки. Хотя в целом расположение можно оценить как хорошее. А вот с Англией будьте осторожны! Если в название номера не входит слово "стандартный" - значит туалет на этаже. И не ведитесь на то, что в перечне удобств обозначено "душ или ванна, туалетные принадлежности, халат, тапочки". Ведь там не сказано, что это всё будет не в номере. Пишу про это здесь, так как отеля Англия вообще не нашла тут, чтобы отзыв написать.