Residenza Ambrogi

Nella nostra tappa ad Urbino abbiamo soggiornato per due notti in questa realtà da favola dove nulla è lasciato al caso: dalla prenotazione all’accoglienza e durante il soggiorno ogni nostra aspettativa è stata soddisfatta pienamente! Dagli arredi estremamente curati, ai materassi e cuscini di altissimo livello. The selezionati, pasticcini artigianali, succhi bio. Lenzuola di lino e attenzione all’eco sostenibilità! Ci torneremo presto! Grazie di cuore, Laura

Pessima esperienza. Abbiamo prenotato circa 3 mesi prima una camera tripla, prenotazione confermata con mail e telefonicamente fino a mezz'ora prima del nostro arrivo, previsto per le 19.00. Alle 18.30 ci richiamano per comunicare che si erano sbagliati, che avevano prenotato una doppia e non una tripla (perché chi ha preso la prenotazione era stato appena assunto) e che pertanto non c'era posto per noi. Di cercare altrove che tanto su booking c'era posto (giuro, hanno detto così!). Peccato che loro guardassero la disponibilità per il 26 maggio, ovvero per il mese successivo!! Ci siamo ritrovate di sera, sotto la pioggia, con i bagagli in mano senza riuscire a trovare una sistemazione per la notte in tutta Urbino, stracolma per il ponte del 25 aprile. Abbiamo trovato l'unica stanza disponibile a 20 km di distanza pagando oltre 70 euro di taxi. Senza troppi fronzoli e convenevoli (non si sono nemmeo scusati ne' si sono adoperati per trovare una soluzione) ci hanno proposto un buono del 50% sul prossimo soggiorno, buono mai arrivato. Richiamati non hanno più risposto. Esperienza da dimenticare. Metto 1 perché non si può mettere zero. Dovrebbero risarcire il danno che abbiamo subito.

La residenza Ambrogi ti accoglie non come cliente ma come ospite e già questo ti proietta in un ambiente gradevole.Le camere sono molto belle,la suite bianca spettacolare,elegante e raffinata.Una coccola.La Sig.ra Raffaella gentilissima e attenta alle esigenze degli ospiti.