Guest User
September 3, 2023
Une fois n'est pas coutume, je souhaite partager mon avis sur la location que j'ai prise à Valmeiner. Tout a commencé par un accueil cordial et des paysages magnifiques. Nous avons été reçus chaleureusement dans la résidence. Cependant, notre enthousiasme a rapidement été douché dès notre retour de notre première randonnée. Nous avions hâte d'utiliser la piscine, mais malheureusement, rien ne s'est déroulé comme prévu. La piscine était en proie au désordre : plongeons non autorisés, des personnes en caleçon long, des douches facultatives, et il était tout simplement impossible de rester plus de dix minutes dans cette piscine en raison du chaos qui y régnait. Au cours de notre première journée, nous avons déjà été témoins du vol d'une paire de sandales appartenant à un résident. Malheureusement, cela ne s'est pas arrêté là. Une deuxième paire de sandales a été volée au cours de la semaine, et même l'échelle de la piscine a été dérobée. Le personnel des résidences semblait incapable de maintenir l'ordre et l'autorité. Le soir, des déambulations bruyantes dans les couloirs troublaient notre quiétude. Et lors de notre départ, malgré avoir confirmé l'heure du checkout à 9 heures, il n'y avait toujours personne à l'accueil à 9h15. Par chance, nous avions le numéro de téléphone de la personne censée nous rendre notre chèque de caution. À 9h30 (soit 30 minutes d'attente devant un accueil qui aurait dû ouvrir à 8 heures), nous avons décidé de la contacter par téléphone, et il semblait que nous l'ayons réveillée. Elle nous a vaguement informés que nous pouvions laisser l'appartement ouvert avec les clés à l'intérieur. Malheureusement, nous n'avons jamais vu notre chèque de caution, malgré avoir demandé une photo du chèque déchiré en guise de confirmation. Bien que l'environnement, notamment le Mont Thabord, soit agréable, il est indéniable que la résidence "Grand Panorama 2" n'est pas gérée de manière adéquate, ce qui a grandement mitigé notre séjour dans les résidences.
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