Gran Caribe Puntarena playa Caleta

Visitamos este Hotel y no teníamos alta expectativa pero enseguida nos sentimos muy bien, hemos prorrogado más de 3 veces porque nos ha gustado mucho el Hotel, el trato del personal espectacular y nos han hecho sentir como en casa. Reconocemos las carencias, pero se nota que hacen el esfuerzo para hacer sentir al cliente bien.

Muy buena atención por parte del personal, un lugar muy acogedor que te deja con las ganas de repetir la visita. Agradecidos inmensamente con todos los trabajadores por haber ofrecido su amor y ayuda para que la celebración de nuestro aniversario y estancia fuera lo mejor posible. Pensamos regresar

Realmente desde lo más profundo de mi corazón les puedo decir que la vista del hotel es espectacular, me tocó una habitación con vista al mar muy linda sin embargo: la alimentación era pésima, ni siquiera había café en el Hotel. El bar del lobin no tenía nada para consumir, les dejo adjunto la foto para que puedan verlo. El bar de la piscina tampoco tenía nada en la noche, ni siquiera tenía trabajador, también adjunto la foto. En la habitación el baño no tenía agua caliente para bañ****, nunca nos pusieron ni agua para tomar, ni cerveza en el mini bar de la habitación. Nos fuimos antes de tiempo debido a estos problemas de alimentación. Fuimos a pasar parte de la luna de miel ahí y nos dijeron que lamentablemente el hotel no tenía nada para darnos por la luna de miel. Reitero, el hotel es bello pero carece de muchísimos servicios. Gracias

Visité el hotel con mi familia por estos dias por primera vez. La atencion fue especial en todas las areas del hotel. Dias muy agradables y las noches animadas con las actividades que prepara el equipo de animación del hotel. Las piscinas espectaculares y las muchachas que trabajan en el café muy atentas. Ambiente festivo y a la vez muy profesional. Muchas gracias a todos.

Acabo de visitar el hotel junto a mi hijo y amigos. Nunca me había sentido tan bien tratada ni tan consentida. El mejor tesoro de este hotel es su staff que se desvive por atender a sus huéspedes de forma inmediata y con calidad. El hotel es muy cómodo, todo gira alrededor del edificio central. El equipo de animación muy profesional, trabaja con el mismo entusiasmo tanto para sólo un huésped que como para una piscina llena. Los restaurantes especializados muy buenos. Definitivamente volveremos.

Quiero decirles a los huéspedes q quieren reservar en este hotel q no lo hagan reúnan un poco más de dinero y vayan a uno mejor..Lo único bueno es la piscinay algunas de las muchachas q limpian las habitaciones q son muy serviciales por lo demás todo pésimo buffet horrible atención pesima café peor.no reserven las habitaciones no tienen seguridad ninguna espero lo cierren pronto la verdad so va a disminuir aún más la entrada de turistas y el propio disfrute de la instalacion

Returning to this Hotel where I feel at home. The wonderful staff, who overcome difficulties and maintain good service. The food is varied and well prepared, we know the difficulties but everyone makes an effort to make customers feel satisfied. Congratulations to the staff. We plan to return.

Excellent hotel, comfortable rooms, excellent service, wonderful treatment from the staff. My family and I spent some unforgettable days, we really enjoyed our stay, I would recommend it to any traveler. The management of the facility is very competent, starting with the general director, his maitre d', head of reception, salesperson, etc.