Somos una pareja de Cubanos de Viñales que visitamos este hotel en la semana pasada. Es un hotel pequeño pero muy bien distribuido, un servicio de extrema calidad, muy limpio, todas las personas siempre están a tu disposición, he estado en hoteles 5 estrellas que te paras en la barra del bar a pedir algo y te pasas buen rato para que te atiendan y en este está prohibido ir a la barra, te sientas y no pasa 1 segundo y ya te están atendiendo. Las habitaciones muy limpias y muy bonitas, claro sencillas, es un 3 estrellas. Felicitar a la camarera que me atendió, me ayudó hasta con necesidades que tuve y me lo trajo de Cárdenas. Fue la que atiende la habitación 1107. Todo muy especial, solo 2 detalles a regañar y el primero no fue culpa del hotel sino de la central de reservas que no pasó mi reservación y fue con bastante tiempo de antelación y cuando llegamos al hotel no tenÃamos disponibilidad pero después de varias gestiones del jefe de recepción, me ubicaron 1 noche en una de las casas que tiene la cadena y me ubicaron al otro dÃa en el hotel. Al final la central de reservas debe poner un poco más de seriedad en el tema. Y el otro punto negativo es el tema de la comida que estaba bastante invariable. Lo mismo almuerzo y comida por 5 dÃas seguidos. Aunque tenÃa un familiar en un hotel 5 estrellas en la misma fecha y la comida era mucho peor. Pero tener en cuenta que pueden hacer si lo único que tiene el hotel es pollo y pescado, hacerlo de varias formas posible, ya que asà hacen algo de diferencia. En general la pasamos súper bien. Felicidades a todos los trabajadores de este hotel.
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