Hotel Fazenda Parador Maritacas

We had already visited the hotel in January and returned now in December. In my opinion, the ideal is to stay from Monday to Friday when the hotel is busier and meals are served à la carte. The chef is great and the desserts are exceptional. In fact, all the staff are very helpful and kind. Among the waiters, Lucas, Eduardo and Rafaela stand out. When it comes to recreation, Aunt Naná is far above expectations, creative and dedicated, you can see that she likes children and the work she does. Furthermore, the hotel is adorable, full of beautifully decorated corners perfect for posting on Instagram. Good for relaxing in the heated pool, resting and going for walks. We intend to come back more often.

Tivemos que trocar de quarto, pois o chuveiro pingava dentro da banheira. Outro quarto estava perfeito. Boas camas, boa cortina, banheira, amenites, drink de boas vindas. Pensão completa bem interessante o cardápio a lá carte. Depois outro dia teve buffet. Boas trilhas, mas sinalização ruim sobre início e fim das trilhas. Linda paisagem no mirante. Tem um rio com uma cachoeira artificial. Não tive informação se era própria para banho. SPA não funcionou durante minha estadia.

Minha experiência no Hotel Fazenda Matriarca foi decepcionante. A gastronomia deixou a desejar, com comidas sem sabor e a mesma refeição todos os dias. Além disso, o hotel não explorou bem a recreação na piscina e as noites eram pouco animadas, sem atrações para adultos. Quando os recreadores não estavam presentes, os hóspedes ficavam impossibilitados de desfrutar de atividades. O banheiro tinha mofo, o que foi bastante incômodo. Considerando tudo isso, achei que o hotel cobrou um valor alto para o que ofereceu aos hóspedes e há muitos pontos de melhoria necessários.

Estamos desde a pandemia para visitar o hotel. E não nos decepcionou em nada. Dormir ouvindo o som da cachoeira foi espetacular. Comida muito boa e com um leque de opções razoável. O único ponto ruim não foi do hotel e sim do tempo que ficou chovendo na tarde de sábado. Só achei que o tempo e o espaço pro arco e flecha poderia ser maior, mas tirando isso foi tudo excelente.

A equipe é ótima: prestativos, educados, gentis, pró-ativos. Todos sem exceção foram ótimos: camareiras, garçons, recepcionistas. A decoração das áreas comuns é uma grata surpresa, é de extremo bom gosto, com uma conjugação de vidro e madeira que dão uma sensação de acolhimento ao mesmo tempo que trazem a natureza para dentro do hotel. Um acerto é a disposição dos quartos que são separados da área de lazer. Isso permite silêncio e tranquilidade para quem quer descansar, coisa rara em hotéis voltados para crianças. A internet é muito boa, mas o wi-fi deveria ser estendido para a área das piscinas. No quesito recreação o destaque é a Tia Naná que conduz a recreação dos menores com bom humor, jogo de cintura e muita energia.Fomos com nossos netos pequenos e eles não queriam perder um minuto da recreação. Uma das falhas do hotel é que na folga dela (segunda-feira) a recreação para os pequenos é feita como um quebra galho pelos outros recreadores. Outra coisa que poderia melhorar é o acesso às piscinas que é feito pela grama. Pavimentar o caminho ou fazer um acesso com pedras tornaria essa área acessível para pessoas com dificuldade de locomoção e melhoraria a experiência para todos já que os hóspedes não precisariam pisar na lama depois de um dia de chuva. Também nessa área chuveirões e lava pés em todas as piscinas também seriam um acréscimo bem vindo. No geral é um excelente hotel para toda a família com atividades para todas as idades e vale a visita.

Bom hotel. Acomodações boas. Comida boa. Atendimento bom. Mas considerando os defeitos, não achei um bom custo-benefício. Caro para o que é. Limpeza do restaurante ruim. Atrações pagas por fora e caras (tirolesa, cavalgada, paintball.

O hotel possui hotelaria razoável e comida boa. Aquecimento da sauna a lenha fica um cheiro forte na piscina. Precisa melhorar o entorno, pois esta meio largado. Nao possui controle na entrada de veículos. Apenas um salva vidas para tomar conta de duas piscinas em lugares diferentes nao funciona. Wi-Fi ruim. Recreação bem amadora e de pouca interação com as crianças. Destaque negativo para um recreador que falou inclusive um palavrão para o meu filho. Nao da vontade de voltar.

Lugar com natureza fantástica. Hotel muito bem arrumado e com o quarto com excelente tamanho. Áreas comuns muito confortáveis e boas para trabalhar remotamente. Toda equipe muito educada e prestativa, desde a recepção (em especial a Leila), cozinha e restaurante (em especial o José Maria), todos os profissionais envolvidos na recreação, arrumação dos quartos e segurança. Voltaremos certamente em outras oportunidades. Único ponto de melhoria que seria sensacional para o conforto na piscina, seria o hotel investir numa caldeira para a piscina a céu aberto. Durante o inverno a temperatura no local deixa a água muito fria mesmo nos dias de sol.

Estivemos no Parador Maritacas neste final de semana e foi tudo muito bom.Todos os funcionários muito atenciosos,principalmente os do restaurante, que por sinal é excelente .Agradeço atenção de todos os atendentes do restaurante, principalmente ao Eduardo que nos atendeu muito bem.