Dvina Hotel

Отель шикарный для такого маленького города. Еда очень вкусная. Номера чистые, свежие. Но единственное- очень не любят детей. Мы были коллективом и сотрудники постоянно ругались на детей, что те гуляют по отелю. Всегда пытались загнать по номерам. Но как? Это же дети и не могут постоянно сидеть только в номере.

Лучший отель в Великом Устюге. Отдыхали три дня семьей. Очень чисто. Уютно. Все необходимое в номере. Начиная от халатов заканчивая шариковой ручкой. Чайник, холодильник, чай, кружки есть в номере. Приветливый персонал. Видно, что все работают с душой. Номера тихие. Соседей не слышно. Завтрак включен. Еды очень много и очень вкусно. Остались только позитивные впечатления и уезжать вообще не хотелось. Вернемся обязательно сюда.

Была в командировке 7 дней, поэтому успела разобраться в деталях. Как правило, я всегда позитивно настроена к любым обстоятельствам, но здешние порядки огорчили. Из плюсов. Отличное расположение гостиницы, в шаговой доступности до набережной, достопримечательностей, мал. магазинчиков. Чисто, поработал неплохой дизайнер, кулеры на этажах. За несколько дней до заселения- прислали на почту напоминание, что они меня ждут; накануне заезда даже позвонили; это очень приятно было. Из огорчений. Здоровается только персонал на ресепшен. Все остальные служащие не только никогда не улыбаются, никогда не приветствуют, даже в ресторане, где я завтракала и ужинала целую неделю. Обычно, я всегда приветствую обслуживающий персонал первой, но здесь... даже при подаче блюд официант ни один ни разу не пожелал мне приятного аппетита, ни разу не спросили как мне понравились блюда. Вообще здесь принято гостям говорить 2 фразы: "что будете? Наличные или карта?" И не идут навстречу пожеланиям гостя. Например, я попросила изменить направление обдува кондиционера, ответ " это невозможно", попросила пульт и сделала сама; попросила на завтраке заменить 1 элемент (ветчину жареную на нежареную) - нельзя. Сегодня в 10:00 убрали все чашки (завтрак до 10:00) при наличии 5 гостей в зале)), пришлось просить чашку. На завтраки (состав есть на сайте) подают пакетик растворимого кофе. Я много бываю в командировках, путешествую, с таким равнодушным отношением сталкиваюсь впервые. В целом, еда не очень здоровая: почти все жаренное, везде майонез, салаты с майонезом или растительным маслом. На пару, гриль - такой еды нет. В ресторане к бару не подойти из-за размещенных там столов. Горничные: активно перемещают личные вещи. Сегодня я обнаружила свою электрическую щетку вниз насадкой в стакане с расчёской и косметическими карандашами. Щетина на щетке была мокрой целые сутки. Зачем-то полотенца меняют ежедневно. Хотя я полотенца на полу не размещала. На мой взгляд, это крайне неэкологично. Ср-ва гигиены были только при заезда: кусочек мыла, одноразовые гель для душа и шампунь. Мыло мне не положили ни разу за неделю. Пришлость просить на ресепшен. Кроме того, на ресепшен продают одноразовые тапочки и одноразовые ср-ва гигиены (повеселило). Кровать: матрас оч. мягкий, подушки малюсенькие. Это для понимания. Фото на сайте соответствуют действительности. В общем, впечатление положительное, если бы не провинциальное отношение к гостям- отсутствие сервиса. Неприветливые лица сотрудников портили настроение в начале и конце дня.

Начал ездить в Устюг в начале 70-х прошлого века, и тогда соседняя гостиница "Сухона" с туалетом в конце коридора, душем в подвале и крошечным буфетом казалась верхом комфорта и заселиться туда надо было ещё умудриться. В гостиницу "Двина" заселиться было чуть проще, но там душ отсутствовал вообще, туалет был один на всю гостиницу (под лестницей) и комнаты были человек на 8... На этом выбор гостиниц в Устюге заканчивался. Сейчас выбрать есть из чего. Но сопоставив предложения отелей со своими желаниями и с местоположением, плюс посоветовавшись с местными друзьями, я выбрал "Двину" и остался очень доволен. Бесплатная парковка во дворе. Прямой вход в отель с парковки. Стильные и уютные общественные пространства. Довольно большая комната с удобной кроватью и кондиционером, что было весьма уместно в июльскую жару. Неплохое кафе на первом этаже, где можно и позавтракать, и поужинать (кстати, завтрак включён в цену). Обаятельные и распорядительные девушки на ресепшен, которые мгновенно решают все вдруг возникающие проблемы (куда же без них - но это всё мелочи). И все наиболее существенные объекты посещений в пределах пешеходной доступности. По российским меркам - просто идеальный отель; придраться не к чему, да и ни к чему...

Отель в самом центре города, до набережной пешком 3 минуты, главные достопримечательности тоже в шаговой доступности. Прекрасный понимающий персонал — сначала нас заселили раньше положенного времени. Затем мы смогли забронировать тот же номер, из которого выезжали на один день, и оставить часть вещей, сумок на хранение. Даже время выселения увеличили на час. Нужно было освободить номер в обед, а у нас до поезда оставалось ещё полдня — мы также смогли оставить все вещи в отеле, всё бесплатно. За что огромное спасибо работникам! Огромный плюс в том, что в здании отеля находится кафе "Гостиный дворик" — на мой взгляд, самое приличное из всех заведений в городе. Большой выбор комплексов завтрака, который включён в стоимость проживания. Приятный, чистый, светлый и современный холл, этажи. Есть витрина с местными сувенирами, стойка информации по туристическим объектам. В коридорах стоят кулеры с водой. Номера опрятные, хорошо выглядят в подобранной цветовой гамме. Удобные, большие кровати с хорошими матрасами и чистым бельем. Несколько источников освещения, светильники. Есть телевизор, маленький холодильник, фен, электрический чайник с чашками. Бесплатный Wi-Fi. Всегда чисто, убираются постоянно и качественно. Несколько видов полотенец, гигиенические принадлежности. Ванна с душем, вся сантехника новая и исправна. Расчётный час — 12:00, заселение — 14:00. Соотношение цены и качества идеальное. Лучше места для туриста в городе не придумаешь.

Решили съездить с женой в Великий Устюг, никогда не были, а тут переезд по работе в Вологодскую область, решили, что почему бы и нет. Забронировали номер в данном отеле. Все было неплохо, добирались после работы из Череповца, приехали около часа ночи, заселили без проблем. Утром на следующий день около 7:30 нас разбудили громкие голоса, громкое топанье, но быстро прекратилось, вроде все ничего, днём и вечером мы целый день гуляли по Вотчине, вернулись около 18:00, решили немного отдохнуть перед ужином. Но ничего у нас не получилось, потому что за стенкой у нас жили дети и, видимо, вся гостиница была ими заполнена, постоянный ор, дети бегают, как слоны, ощущение, что тебе долбят по голове молотком, при этом они бегали не только на 1 этаже, где было специально отведённое место для занятий с ними, бегали из комнаты в комнату, ощущение, что попал на детский праздник, на который не рассчитывал оказаться, на просьбы успокоиться - всем на*ать, их «воспитательница» успокоить их не может да и не старалась особо, администратор ничего сделать не может, так как «с 7 утра до 10 вечера они могут хоть на голове стоять». Мы заплатили за номер бизнес 4000 за сутки, как в неплохой гостинице в Питере или Москве и никто не смог обеспечить просто немного тишины, носиться эти «детки» начинали с самого раннего утра, так что если вы вдруг решите выспаться в ваши выходные - ничего не получиться, потому что за вас кто-то решит по другому, ибо стены картонные. Только вы позиционируете себя, как Отель! А по уровню сервиса не дотянули и до хостела, было ощущение, что мы жили не вдвоём, а к нам подселили ещё каких-то бешенных ребятенок, их как бы рядом нет, но вы их постоянно слышите. Девушки, работающие в «Гостинном дворике» также не самые радужные и гостеприимные, периодически матерясь себе под нос что-то ворчали, кажется, они всей душой ненавидят свою работу. Из плюсов: удобная кровать, в номере тепло, хорошая ванная комната, в принципе, уютно, если бы не запах чего-то старого, как в доме древней бабушки, сколько бы не проветривали, запах никуда не делся. Поэтому, если у Вас будет вариант приехать в данный «Отель», и, то уточняйте, не будет ли групп детворы за стенкой и, в принципе, в отеле, так как они бегали везде, где хотели, а персонал данного «отеля» ничего с этим не сделает. Возможно для кого-то данная информация будет важна. А так, мы точно сюда больше ни ногой. Спасибо за «отдых» и за головную боль, ребята.

仕事で利用しました。 まずスタッフの女性達は素晴らし下さい親切です。 部屋タイプは何種類か有りますが(ソファーがあったり無かったり)普通のダブルで充分でした(シングル二つを繋げてもらいましたが) ホテル下にはレンストラも有り美味しいです。一応街では高級レストランの部類に入るとか。 ランドリーサービス有り。 水は各階にサーバーが有ります。 朝食は5つの中から選ぶタイプ。 Wi-Fiは無料で問題無い速度。 隣に23時までのスーパー(酒類は22時)が有り日常生活には不便は無いと思います。 また近くに公園も有り、朝、夕方等風景を見ながら散歩も良いでしょう。