Hotel Santander Veracruz - Malecon

Nos cancelaron la reservación sin previo aviso.

Todo muy bien.

Me gusta la ubicación Fácil traslado Comodidad Limpieza

Buena atención

Amabilidad de los trabajadores me gustó.

La estancia fue por varios días por cuestiones de salud y el hotel es accesible, muy amables todas las personas que laboran en el mismo y económico.

No me tespetaron la habitacion llegue y ya la tenian cancelada porque segun el cobro no lo cobraron pero era hasta que yo llegara nunca cancele y me dieron una habitacion donde estaban remodelando, cortina del bañi sucia de abajo pegada a la taza con regadera base de la cama despegada ducia y los muebles sucios la verdad se queda uno por necesidad yo llevo mis sabanas pues no tengo confianza a una pareja de dio doble cama y le dijo que solo usara una imaginence no quieren hacer la limpieza bien y yo que me quede 2 noches no me la dio le oedi me cambiara y que ya no habian y se escuso que tardan mucho en hacer una habitacion y por eso no estan limpios las habitaciones lo que vi que son personas flojas sin actitud sucias asi an de tener su casa, antes me agradabs pues eran muy limpios ahira ni siquiera vale lo que paga uno si ie subieran pero que tubieran buena calidad cada ves va decayendo.

Mi llegada al hotel fue con varias horas de anticipación, permitiendo me dejar mi equipaje en recepción para poder salir a nadar, pero al realizar el check in a las 15:10, no respetaron la reservación con pago con tarjeta de crédito, argumentando que no tenían esa forma de pago, que si no tenía efectivo que buscará otro hotel en ese momento, al encontrarme en traje de baño lista para el check in no tuve opción más que pagar por medio de una transferencia electrónica a nombre de Pilar Elita. Las personas que me atendieron fueron las sritas. Nurit Morales y Claudia Duran