Villa Gesell Spa & Resort

Es la segunda vez que voy. Lo encontré un poco mejor que la vez anterior. Es un hotel de unos cuantos años, le faltan algunos detalles (oxido en las ventanas x ejemplo) pero es bastante completo. Linda la pileta y ubicacion excelente. No se que pasaba con las toallas pero no daban a basto, faltaban, todos los dias

Como cada vez que voy, la atención es de PRIMERA. Desayuno fantastico y este año tuvimos la suerte que estiraron la atención del restaurante hasta el día 15 de marzo y las comidas son de excelente calidad y las porciones son grandes. Muy bien atendidos.

Lo positivo: excelente ubicación, salis y tenes el mar, la habitacion con vista al mar, el centro muy cerca, la atencion de los chicos de recepción muy amables, la zona de spa, las piletas, el desayuno sencillo. Lo negativo: le falta mucho mantenimiento, la limpieza no es tan buena, el televisor no tenia control remoto, la lluvia no tenia la flor, las piletas estaban un poco sucias, las reposeras muy deterioradas, los ascensores no funcionaban, estuvimos en el 5to piso y cada vez que los usabamos debiamos persignarnos. Afuera hay carteles de venta, si pueden vayan a otros hoteles.

Una de las peores experiencias. Las fotos no son las reales ( mínimamente no son actuales), estuvimos 4 días sin televisor, sin aire acondicionado, humedad y filtración de agua, clabes por fuera de la pared. Las peores almohadas que podés encontrar. La habitación no estaba lista, tuvimos que pedir hasta papel higiénico. El desayuno es aceptable pero aún así, no estaba rico. El personal es amable, pero resulta extremadamente caro para lo que ofrecen. Una lástima. No lo recomiendo en absoluto.

fuimos un finde semana , la habitacion asignada no funcionaba el aire, tampoco la tele , ni microondas, ni caja fuerte . no habia cubiertos , y olor a humedad desagradable en todas partes, las ventanas sucias , rotas y deterioradas , igual que algunos muebles . al reclamar en recepcion recibimos negacion total y malos tratos , tampoco se presento la persona responsable del lugar , los de la recepcion no estan capacitados para resolver nada . al otro dia, despues de varios reclamos nos asignan una habitacion nueva que tampoco funcionaba la tele, tardaron en prepararla , sin almoahadas y una cama estaba sin armar. la cama matrimonial eran 2 camas individuales unidas , sabanas de medidas mas chica con nombre de otro hotel. nueva habitacion no tenia agua caliente y se inundaba el baño por problemas con bidet y perdida de agua en la mochila del inodoro . la pilelta climatizada tenia agua sucia , ascensor sin bloqueo automatico de las puertas ,un peligro para los chicos , cucarachas en el comedor de desayuno

Pase dos noches en este hotel . Las fotos muestran en general como es el hotel , por lo q vi, no deben ser muy actuales,el estado actual no es tan cuidado. Faltan detalles de mantenimiento, recambio de ropa blanca , almohadas , etc. SIN DUDA LO MEJOR la atención de los chicos de la recepción CLOE Y MATIAS Super atentos Por el resto elevaría el confort del hotel esos cambios La zona de las piletas interna y externa lindo ,entregan toallas para la pileta Desayuno básico facturas , tostadas , untables , cereales Dentro de la habitación/ dpto Faltaría una pava eléctrica Tiene microondas, heladeríta, vajilla básica para 4 ,tv y secador de pelo La ubicación EXCELENTE frente a la playa y muy cerca de la zona comercial

Mi experiencia en este hotel ha sido negativa y me siento obligado a compartir mi opinión. En primer lugar, debo mencionar que considero que el precio que cobran por sus servicios es exorbitante y absolutamente desproporcionado en relación con lo que ofrecen. A Junio 2023, me quedé impactado al descubrir que los precios habían aumentado un 530% en tan solo los últimos 9 meses. ¡Sí, lo leyeron bien, está 5.3 veces más caro! Es simplemente ridículo e inaceptable que un hotel pueda incrementar sus tarifas de manera tan excesiva y sin justificación aparente. Además del aumento exorbitante de precios, las instalaciones y servicios ofrecidos por este hotel no se corresponden en absoluto con el precio.

Impresionantes vistas al mar, aunque el frio no ayudo, dentro del hotel la temperatura era ldeal, pudimos disfrutar de la piscina climatizada y unos buenos masajes, súper recomendable para ir con amigos, pareja o la familia entera

Paso a detallar los inconvenientes desde el primer momento que llegamos con mis dos hijas menores de edad: - Ingreso al hotel luego de las 13hs. Si bien está en la normativa del check in, la Habitación debería estar disponible ya que no había nadie ocupándola a las 12hs cuando llegue. Entregaron la habitación 13:10 y aún no estaba lista. - No había mesa en la habitación. La trajeron luego de las 16hs. - No había teléfono en la habitación lo trajeron a las 48hs de mi pedido. Y yo volviendo a insistir con el mismo. - Sabanas más chicas q el colchón en todas las camas. Imposible moverse en la cama sin sacar la sabana. - Almohadas sin fundas y toallas manchadas - Menos toallas que huéspedes. Tuve q solicitar la cantidad básica - Luz del pasillo sin funcionar. No funciona la luz del pasillo del 5to piso. Solicite q lo arreglen, aún sigue igual. - Pileta climatizada sin funcionar. 5 días sin brindarme el servicio por el cual aboné. - Ingresaron 2 veces a la Habitación con gente adentro sin avisar (la primera vez fue cuando traían la mesa). En la segunda oportunidad mi hija menor salía del baño. Esto remite a un delito contra la intimidad. Es muy GRAVE (ingreso un hombre por la Noche, abrió la puerta sin golpear, mi hija menor de edad salía del baño. Por esta falla grave, tenemos miedo, más mis hijas, se vio vulnerada nuestra tranquilidad) - Puerta cerrada del hotel. Dejándonos afuera por más de 10 minutos a la 1am con dos mejores sin resguardo ni seguridad. Otra falla grave.