B&B Hotel Saint-Etienne la Terrasse

Fuyez ! Franchement j'ai très rarement vu un tel enchaînement de médiocrité. Nous avons mis presque 1h pour récupérer nos chambres et encore c'était en téléphonant à la centrale Booking afin qu'il fasse comprendre au gérant qu'il était dans son tort. Petit déjeuner hors de prix au vu de la qualité et surtout du manque de produits. Nous avons du rester debout dans un coin car il n'y avait plus de places assises ! C'est lamentable ! Le soir quelle ne fut pas notre surprise en voyant en arrivant avec les enfants que notre code de chambre avait changé et que nous étions à la rue pour la nuit avec nos affaires dans les chambres ! Par miracle le gardien a pu nous aider et nous avons pu aller nous coucher. Hormis la qualité d'accueil déplorable, les chambres sont en mauvais état (rideaux qui tombent, problème de robinet dans la salle de bain etc...) et surtout les murs sont en papier ! Zéro isolation phonique ! Nous avons dormi 5h ..... En résumé : fuyez !

chambre assez spacieuse très propre mais vétuste. facile d'accès, espaces verts près de l'autoroute de la ville et de restaurants mon arrivèe s'est faite à l'accueil en fin de journèe personnel très agréable et souriant nous explique tout bien petit déjeuner parfait il y a tout ce qu'il faut j'ai pu libérer ma chambre a 11h30 le linge de chambre était très propre

Chambre agréable et personnel attentionné Un bon rapport qualité prix

Pas de chauffage dans ma chambre, j'ai dû partir vers 23h30 au lieu de 7h30. Personne au bout du fil pour réclamation.(presque 30 minutes pour avoir un répondeur) non mais j'hallucine ! J'ai payé une nuit complète pour au final rester 2h maximum. Je suis sidéré, dégouté.

Rien à dire au sujet de la chambre ni de l hôtesse du petit déjeuner (personne très gentille et accueillante) C'est plutôt les locataires des chambres du dessus (j était au numéro 8) des personnes très très bruyante

Facilité d’accès, proche de grandes voies de circulation, très proche du centre ville ou transports en commun

bien mais un peu trop près de l'autoroute, pas facile pour s'endormir. Autrement super les petits déjeuner

Très déçue par la chambre pour 4 personnes . On ouvre la porte d’entrée sur le lit . Circulation dans la chambre difficile Chambre 56 avec des toilettes avec accès difficile car le lavabo est superposé . A l’arrivée , une odeur de renfermé en plus .. dommage la chambre au 3ème étage avec accès escalier uniquement .. je ne conseille pas cet hôtel car le prix de la chambre 116€ / nuit est très onéreux et pas la hauteur d’une famille de 4 personnes