Chalet RoyAlp Hotel and Spa

這次入住的是公寓這邊。有小廚房，三個卧室。還有冬天必備的暖爐。開陽台門就可以玩雪。非常好

Es war alles okey. Vielen Dank

Un coup de cœur pour cet établissement situé à Villars sur Ollon, à deux pas de la ligne de BVB (Bex-Villars-Bretaye) qui emmène en haut des pistes de la station. Les chambres sont chaleureuses et décorées dans le style “montagne”, les espaces communs sont très bien entretenus, les mets sont bien présentés et de qualité, le spa est agréable et l’accueil très attentionné, les employés sont attentifs et professionnels et tout est fait pour que le client passe un excellent séjour. Un grand merci à toute l’équipe. C’est une adresse à découvrir, seul, en couple ou en famille! Nous reviendrons, c’est certain!

On affirme que derrière les détails se cache un séjour exceptionnel, mais ici, malgré un prix exorbitant, ils ne doivent pas être cherchés, car il n'y en a pas! Quelle déception. nous avons l'habitude de fréquenter des hôtels de standing élevé et sommes déçus par le manque de petits détails qui font toute la différence dans un établissement de ce type. Nous séjournons dans une junior résidence à 4800.- pour deux nuits. Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, il n'y avait aucune petite attention, un petit snack ou même une simple bouteille d'eau! Rien... On peut constater qu'il n'y a pas de minibar ni de snacks dans cet appartement, comme si le fait d'avoir une cuisine impliquait d'apporter ses courses. J'ai séjourné avec mes 3 enfants 8 ans 8 ans et 13 ans, dans les salles de bains 4 peignoirs tailles adultes, et une paire de chaussons uniquement. Une fois de plus le détail, il manque des chaussons et les tailles de peignoirs ne sont pas adaptées, ils ont l'information de l'âge des enfants pour être au plus proche de leurs clients. D'ailleurs la majorité des hôtels que nous fréquentons y pense. Combien de fois avons-nous trouvé petite peluche à côté d'un peignoir taille enfant, un chocolat ou que sais-je et une paire de pantoufles taille enfants petit détail qui fait plaisir aux enfants. Pour ce qui est de l'appartement très joli mais manque de décoration, détail encore mais non des moindre, l'appartement dispose d'une cheminée à notre arrivée une seule bûche et un sachet d'allumettes pas d'allume-feux ! Je demande à la réception du bois que j'attends toujours. Pour ce qui est du reste de l'établissement les services, spa, restauration et divers espaces communs sont conformes à un hôtel de cette envergure. Le gros plus c'est l'emplacement de la gare pour partir skier. En l'état des conçurent sur la même station offres un service de qualités supérieures pour un prix largement inférieur. déçu.