La Casona de la Roza

Excelente estncia, cerca de todo, super tranquila. La casona es una preciosidad y Francisco y su hermana súper amables

Cobro íntegro de la reserva por cancelación 1 mes antes¡¡ Lamentable práctica comercial A pesar de la existencia de una tarifa no reembolsable, la ley indica que la cancelación de una reserva es legal siempre que se realice con la antelación suficiente por lo que el viajero podría reclamar su dinero si dispone del tiempo suficiente a excepción de unos gastos de cancelación que tendría que asumir por incumplir lo acordado.

Excelente alojamiento, mucho mejor que en las fotos, todo limpísimo y camas súper cómodas, todo parecía nuevo a estrenar. Menaje de cocina completo, un lugar tranquilo y los huéspedes que había también, súper relajante. Lo peor, tuve empadronados dos mosquitos, quizá unas mosquiteras no estarían mal. Recomendable y para volver

El apartamento no estaba mal, con unas bonitas vistas y muebles acogedores. El problema es que mi familia contrató un apartamento para seis personas y nos dieron uno para cuatro, lo cual no hubiese importado si nos devolviesen el dinero. Pero no solo no nos lo devolvieron sino que nos cobraron un extra de 300€ por una cama supletoria inexistente (supuestamente era el sofá cama pero eso no es lo que prometían las fotos de la web). El servicio pésimo, no hay otra palabra mejor q lo describa. Siempre que queríamos contactar con los dueños de la casa nunca se encontraban en recepción, además de que cuando estaban se explicaban fatal y apenas se les entendía. No solo nosotros fuimos los que notamos esta ausencia, sino que también nuestros vecinos de apartamento nos comunicaron su descontento al respecto. La web promete un gimnasio equipado, pero no se si se puede llamar gimnasio a una sala del tamaño de un baño con tan solo 6 máquinas (de las cuales 3 se encontraban estropeadas). Por no hablar de que este solo se encontraba abierto mientras los dueños estuviesen en recepción, es decir, casi nunca. En cuanto al interior del apartamento, no se disponía de lavavajillas, pero vamos que tampoco era necesario porque había un vaso y plato por cabeza dando gracias. Llevamos yendo a Asturias muchos años y nunca nos había decepcionado un apartamento tanto como este.

La casa está ubicada en un entorno precioso y es perfecta para ir con familia.El apartamento era muy espacioso.Sin duda volveremos.

Todo bien excepto el check in, Nadie nos informo que se tenía que hacer on line y el trato del responsable o propietario fue muy desagradable. El desayuno también fue muy poblé, dos tostadas, zumo de bote y dos los has de jamón Serrano que estaban grises de la Camara.