Zenao Appart'Hotels Villeneuve-Les-Avignon

Personnel très sympathique et prêt à rendre service.

Séjour insolite, nous ne nous attendions pas à loger dans une maison de retraite ! Néanmoins très bon accueil, appartement impeccable. Un petit bémol accès difficile, pas de signalisation.

Bon apparemment

Cet établissement n'est pas un hôtel, mais est situé dans un EHPAD, avec des chambres pour personnes âgées. Il n'est pas indiqué (aucune pancarte devant le bâtiment par exemple). Il ferme à 20h. Arrivé à 22h, il n'y avait personne pour m'ouvrir. Un numéro était écrit sur un papier. Aucune réponse à mes 5 appels. J'ai alors cherché un hôtel pendant 3 heures en vain. Finalement, j'ai payé sans pouvoir profiter de ma chambre, et j'ai dormi dans ma voiture. C'est scandaleux car j'ai réservé bien avant 20h. On aurait pu m'envoyer un message pour me prévenir, ou a minima annuler la réservation si pas possible de m'accueillir après 20h. Sur *******, il est simplement marqué que l'arrivée après 20h est sujette à accord, mais mon argent a bien été prélevé, et je n'ai jamais été rappelé par l'établissement, même le lendemain... Scandaleux

Magnifique appartement mais hélas sans climatisation !!!

Sejour agreable dans cete etablissement, finalement assez pres du centre d'avignon Appartement neuf, propore et confortable Accueil sympathique et disponible A recommander

pour votre information si vous arrivez trop tard même en prévenant par politesse et bien on vous facture 20 € !! oui ne cherchez pas à comprendre il s'agit d'une décision de la direction ? cela paye quoi ? personne n'a su me le dire bref voleur quoi !! et en plus c'est un etablissement san climatisation dobc vous payez 100 € la nuit sans climatisation une honte pour une residence senior !! eux doivent payer une fortune pour zero de confort !!

Bonjour appart hôtel tranquille Surprenant d être sur une senioriale sans en être informé Le site en face en travaux et pour un bâtiment neuf ne pas avoir de climatisation c est surprenant surtout pour des anciens 😂😂