Viking Hotel

Останавливались в этом два раза, в номере VIP свадебный. Большой, отличный номер. Так и в третий раз решили остановится именно в этом отеле, но полюбившийся номер был занят, единственный из VIP был свободный Цезарь. Он самый дорогой в отеле. Открыв дверь номера он нам понравился даже больше, чем свадебный. Но…….., ночью мы проснулись в ямах с двух сторон ( матрас провалился и ничего не сделать), утром подошли на рецепшен, попросили решить проблему, а именно заменить кровать или поменять номер. Сказали что будут решать проблему, пока мы гуляем. Пришли мы обратно через часа 2, но нам сказали что только поправили все и ничего не сделать. Предложили два варианта : 1. Спим дальше на такой кровати 2. Выезжаем ( причем срочно, чтоб успеть сдать другим). Девушка на ресепшен нам утверждала что это первый случай, но охранник нам признался, что про эту кровать знают давно. Так почему ее не сделать???? Раз постоянно ломается. Мы конечно сразу собрали вещи и переехали в другой отель. Девушка на ресепшен была хамка, намекала нам что это мы сломали им кровать, выпучив свои глаза, не хотела вообще ничего решать, да…, предлагала нам вернуть деньги за пол суток, вообще не в себе. Пока мы не сказали что сейчас вызовем полицию и напишем в Роспотребнадзор. Она созвонилась с директором и вопрос сразу решили, что возврат будет за сутки. Больше в этот отель ни ногой!!!

Все положительные моменты в других отзывах поддерживаю. В номере, кстати, был фен. Но большой минус стандарта- нет холодильника. На окнах москитные сетки и есть фумигатор. Была до этого визита в более холодное время - можно включить батарею. Раз я решила остановиться в отеле второй раз, значит, мне тут понравилось ). И другим буду советовать. Особенно учитывая удобное расположение, если приехать на электричке.

Ехала провести выходные в красивом городе. Мой запрос: место, где можно оставить чемодан, ванная комната, где можно умыться, и кровать, где можно переночевать. Забронировала Викинг накануне ночью, утром зашла в отель и узнала, что умыться до 14.00 негде: раннего заселения у них нет. Да и спать в таком неубранном и грязном месте не хочется. На словах согласились сделать отмену-а на деле забрали себе все деньги. Отвратительно!

Прекрасный отель! Вкусная еда, нормальный алкоголь. Все удобно, для детей все доступно в любое время. Всегда весело. Морепродуктов нет, но за свои деньги отель полностью оправдан. Спасибо большое всей команде отеля, вы делаете хорошее дело. Отдых нам очень понравился.

Очень приличный отель за такую цену. Уже не первый раз останавливаясь тут. Расположение в самом центре города. Номера комфортные, уютные, все чисто. Все необходимое есть: телевизор, Wi-Fi, гель для душа, шампунь, полотенца, фен, в коридоре кулер с водой и микроволновка. Парковка прям перед отелем. Заселение круглосуточно, очень удобно. На завтрак шикарный шведский стол. Советую!

Останавливались в этом отеле с мужем. Все понравилось. Очень вежливые и приветливые девушки на ресепшен. Указано что заселение с 13ч, но мы на электричке приехали раньше, думали просто оставить вещи и погулять, но нас заселили раньше времени заезда, без доп. оплаты, были приятно удивлены. Отель прям рядом с Вокзалом, очень удобно. Несмотря на близость к ж/д, в номерах довольно тихо, поездов ночью не было слышно. В номере чистенько и прилично. В стоимость включён завтрак, все блюда вкусные и сытные, наелись от души)) Если ещё будем в Выборге снова поедем в этот отель 👍

Останавливалась на несколько дней. Быстрое заселение/выселение. Завтрак входит в стоимость номера. Персонал очень приветлив, всегда готов помочь. Номера неплохие, постельное белье чистое, грязи нет. На этажах кулеры с питьевой водой. Завтрак разнообразный и очень вкусный, каждый найдет то что ему нравится. До центра города 10 минут пешком. Всем советую.

Отвратительное отношение к клиентам! Забронировали номер 2 взрослых и ребенок, оплата при заселения, есть номер брони и подтверждение. В день заселения узнаю, что моя бронь отменена! в итоге каникулы испорчены, мы с ребенком вечером на вокзале без номера в отеле! Менеджер отеля апеллирует непонятными правилами, о которых нигде не написано. Вариантов решения вопроса не предлагает! Оставили нас на улице!!! Не советую этот отель!

Останавливались на несколько дней. Номер достался на площадь, поездов слышно не было и соседей, кстати, тоже. Порадовали завтраки! Предлагали свежесваренную кашу, были фрукты, нарезки, выпечка. Все свежее и в достаточном количестве. Персонал приветливый, разрешили ранний заезд, что тоже было очень кстати. Нам расположение отеля понравилось, мы передвигались на поездах и с багажом, поэтому было очень удобно поселиться так близко от ж.д.вокзала, да и до центра 10 минут пешком.