Mermaid Hotel & Club

L'hôtel Mermaid Kalutera: Est un petit hôtel très propre et bien entretenu, dans un très beau cadre, le personnel est aux petits soins, autant à la réception qu'au restaurant au bar en passant par le service dans les chambres leurs gentillesse est remarquable un petit plus pour Priya et Santa du restaurant qui mérite amplement qu'ont leurs attributs 5 étoiles tant ils sont gentils et intentionnés, les repas sont très bon mais pas trop variés au niveau des entrés et desserts. Très bonne équipe d'animation Fram merci Delphine et Axelle. En contre parti plusieurs points noirs : la plage de l'hôtel est interdite à la baignade et très sale, le mini bar en chambres inexistant, la piscine un peu petite. Au niveau des excursions nous n'avons pas eu de guide francophone , voir pas de guide du tout et le programme pas toujours respecté. Mais pour résumer excellent séjour, très belle expérience.

Ayubowan Lors de notre arrivée en fin de journée, nous avons du faire face à une chambre qui n'était pas propre,les draps était sale, nous avons changé de chambre et a nouveau,il a fallu faire changer les draps et pendant notre séjour, le lit de notre fille n'a jamais été préparé et beaucoup d'insecte dans le lit tous les matins, une vaporisation d'insecticide a eu lui me jour de notre depart. Une fois cette épreuve passée, le personnel de chambre s'est montré serviable et nous a même décoré me lit avec des fleurs. Un petit bémol sur la piscine qui pourrait être mieux nettoyée, ligne d'eau verte et traînée verte dans le fond. Par contre, une mention spéciale pour le restaurant, avec un personnel qui est vraiment au top,et une grande variété de plat , j'ai apprécié manger sri-lankais pendant tout notre séjour,un grand merci au chef qui a vraiment été top même le jour de notre départ, il nous a prépare le petit déjeuner a 6h 30, ce fut un grand plaisir de faire connaissance,MERCI. Malgré tout ce séjour fut agréable , avec une piscine ou devrais je dire dire un bain agréable. Salle de sport petite mais amplement suffisante pour les vacances. Bravo également au jardinier pour leur travail et surtout celui qui monte jusqu'en haut des cocotier, chapeau a lui👍👍👍

Super hôtel à taille humaine et restaurant avec des repas variés et excellents. Un grand merci à notre équipe d'animation FRAM Delphine et Axelle qui étaient aux petits soins pour nous pendant notre court séjour (2 jours et demis) après le circuit intense

Un très jolie hôtel et des animateurs excellent Denuwan et Shiva .alimentation très bon piscine très grande et de l'eau très bon aucun soucis pour y rentrer les nuits sont très agréables calme et chambre très grandes super et propreté des chambres super.