Regiohotel Harzresidenz Wernigerode

Der Kundenservice ist eine totale Katastrophe :) Laut Website ist ein Check-in ab 15 Uhr möglich. Ich habe den online Check-in komplett ausgefüllt und habe keinen Schlüsselcode erhalten. Das Portal zeigt an "Zimmer noch nicht fertig". Die Hotline leitet einen nur zu einer künstlichen intelligenz weiter, die verspricht, dass man zurück gerufen wird. Es hat 1 1/2 h bis zum Rückruf gebraucht und wir standen bereits 20 min vor verschlossenen Tür vor dem Hotel. Weder via Email noch über WhatsApp (die auch als Kontaktmöglichkeiten angegeben sind) hat jemand reagiert. Außer einer lauwarmen Entschuldigung gab es nichts als Entschädigung, laut der Dame habe sie "drei Mal zurückgerufen", allerdings habe ich nur einen Anruf erhalten? Ab 7:30 wurde in den Nachbarzimmers gearbeitet und ab 8:30 gab's dann auch die urlaubspassenden Bohrer Geräusche :) Ich kritierese hier nicht den allgemeinen self -checkin, unser darauf folgendes Hotel hatte ein ähnliches system, da hat allerdings alles reibungslos funktioniert und man hat tatsächlich einen echten Menschen ans Telefon bekommen! 0 Sterne für den Service.

En fed lejlighed med stue, køkken og soveværelse med alt det basale i køkkenet. Det eneste vi faktisk manglede var et rivejern. Der er ingen ovn, men der er airfryer og alt i gryder og pander. Flot nyrenoveret lejlighed. Stort fjernsyn i stuen. Perfekt til en filmaften.

Allgemein Preis-Leistungs-Verhältnis Sehr gut Aufenthalt in Appartment Nummer 4, welche jeweils mit Namen hinterlegt sind ＞＞ 'Schmalspurbahn'. Der gesamte Aufenthalt war wieder sehr schön. Das Appartment war sehr groß, fast wie eine Wohnung (Bad, Esszimmer, Küche, Wohnzimmer & Schlafzimmer). Die Gegenstände im Appartment waren allesamt sehr modern gehalten, sauber und alles funktionierte. Eine Heißluftfritteuse, Spülmaschine, waren vorhanden und ich empfand dies als sehr gut. Zwei Mankos während meines Aufenthaltes gab es aber: 1) es fanden Bauarbeiten statt, im 1. Obergeschoss - dort hat eine Sanierung stattgefunden, welche die Arbeiten in aller Frühe begonnen haben mit Stemmhämmern, bohren und so. Hier war dann mit Ausschlafen nichts drin und bedauerlicherweise die Nacht vorbei. 2) die Toilettenbürste ist dringend austauschwürdig. Diese hatte einmal weiße Borsten, welche aber mittlerweile stark braun verfärbt sind und die Klobürste dadurch einfach widerlich aussieht. Zusammenfassend: Es war wieder ein sehr schöner erholsamer Aufenthalt und ich wäre beim nächsten Male wieder mit dabei :-) ********** Zimmer Eher gut Zimmer Appartment 4 - die wichtigsten Dinge sind vorhanden und man kommt zurecht. Toilettenbürste austauschen!! ********** Service Gut Vor der Reise ＞＞ die Buchung hat sehr gut geklappt - der Schlüssel war pünktlich am Schlüsselkasten hinterlegt. Vor Ort gibt es keinen Ansprechpartner, da es ein kontaktloser Check-In/Check-out ist. ********** Lage & Umgebung Eher gut Lagetechnisch zwar etwas ab vom Schuss, man muss schon viel laufen, bis man zum nächsten Supermarkt, Bäcker kommt. Wernigerode Innenstadt ebenfalls ziemlich weit weg, nur mit öffentlichen oder Auto ist es praktikabel und sinnvoll. Positiv: man ist etwas abgeschieden und hat Zeit für sich selbst ins Reine zu kommen. Das Beste: direkt vor dem Fenster fährt die Harzer Schmalspurbahn vorbei - für mich als Eisenbahner :-) turbogeil. ********** Aktivitäten Sehr gut Beliebte Aktivitäten Kultur & Erlebnis Harzer Schmalspurbahn direkt vor der Tür Der Harz selbst - eine Landschaft die sehr empfehlenswert ist. Wernigerode vor der Türe. Natur und Wandern ... der perfekte Urlaubsort.

Kan kun anbefales Rigtig pæn og ren lejlighed. Sengene var meget behagelige (også sovesofaen). Der manglede dog nogle større knive (brødkniv mm.) i køkkenet, men det er også det eneste “negative” omkring hele lejligheden. Parkeringen var nem og gratis, med parkering lige ude foran. Kan kun anbefales.