Me hospedé por tercer año consecutivo, y claramente es la última vez que paso por esta horrible experiencia. 1) Llegué a medianoche cargado de maletas y mochilas, nadie del hotel se ofreció a ayudarme ni siquiera alcanzarme un carrito para llevar mis cosas. 2) Llego a la habitación en el último piso del hotel, estaba mal la disposición de las camas que pedí. Primer cambio de habitación. 3) Segunda habitación, agua helada en la ducha, me dicen que es a raíz del laundry, que mañana se resuelve. A la mañana siguiente, agua helada nuevamente, me tenía que ir, por eso tuve que bañarme. Vuelvo a la noche luego de un dia de trabajo, agua helada nuevamente. Segundo cambio de habitación. 4) Tercera habitación en 2 noches y nadie en el hotel se disculpaba o mostraba un gesto de hospitalidad. Veo en mi almohada manchas de sangre, increible, he viajado y eso no le he visto en ningun lado del mundo. 5) Mientras tanto he dejado varios mensajes para que la gerenta del hotel Darlene Albury me contacte. 6) La respuesta del hotel frente a todo esto que vive un cliente habitual: NADA. La sra Albury como si nadie le hubiese dicho nada, escondida en su oficina, sin contacto con los huespedes, y lo peor es que decían que no estaba y se escuchaban las risas desde adentro. Una experiencia desastrosa, un hotel que no entiende de hospitalidad y mucho menos de servicio al cliente. EVITENLO!!!
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