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June 5, 2024
房間非常不隔音,前台説話***,還誘騙我們取消網上訂單線下付款。
***號下午入住巨幕影院房,定了兩晚,下午入住比較困所以兩個人在房間裏睡了一覺
但是房間不隔音,且就在電梯口、樓梯旁邊而且該房間屬於被房間包圍的中間房間,周圍都是過道,窗户對面也還是房間。
被吵醒以後我們去前台問能不能換個安靜點的房間,前台説可以,帶我們看了兩個房間,一個是同房型的,還有一個是山景房,山景房明顯比我們住的房間小,去**上看確實比我們住的要便宜20左右。但是安靜些我們選擇了這個
確定房間後我問前台要不要補差價或者退差價,因為房間明顯小了,前台支支吾吾的表示不用補差價,想着也就幾十塊錢,就沒説啥。後來出去吃飯順便還房卡,前台叫住我説,房費不用補,讓我們給個好評就行,我很疑惑,問前台我們住的房間更貴嗎,前台説我們住的房間沒有更貴,但是因為我們要換房,原來的房間被我們【弄臟了】,所以讓我們寫個好評。
聽到這個話我挺無語的。因為你們的房間不隔音所以要求換房,換了個更差的也就算了,還得給好評。
後面我們覺得這個酒店給人的感受太差勁所以打電話退了第二晚的房間,並且要求還住回原來被我們【弄臟】的房間。
在網上申請退訂一晚後,酒店頻繁打電話確認並且要求我們把兩晚的酒店都退掉,讓我們去店裡付款並且表示可以打折。
後面我們反應過來酒店應該是不想我們評價,所以在退訂後在網上重新定了原來的房間
後面晚上入住的時候,該房間果然非常不隔音,除了門外的動靜,那個馬桶沖水的聲音也很大,樓上沖馬桶的水聲經過我們房間,聽的清清楚楚。
在我們表示入住的房間很吵到離開沒有任何人跟我們表示抱歉或者不好意思
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