Guest User
October 7, 2021
Ужасней отеля мы в жизнь не видели и отношения персонала в том числе !началось все с того,что при заселении я пришла в номер ,а там висят чужиее вещи ,обувь ,я быстро вылетела с номера ,спустилась на ресеп ,а мне сказали Дак значит забыли вещи ,простите ,а вы номера значит не убираете ?!!!номера -это отдельный вопрос ,такое чувство ,что ремонта не было лет 20,вместо современных душевых,вас ждёт ржавая ванна,а вместо завтраков (как все давно привыкли к шведскому столу ),вас ждут разогретые пайки ,ужаснейшего качества с растворимым кофе😂но вишенкой на торте и причина по которой мы уехали раньше ,чем у нас было проплачено ,оказалось совсем не это .проснулась я утром ,в номере было прохладно,побежала в душ и бинго,горячей воды нет!!!а знаете ,что ответил персонал :это проблемы не их ,а торгового центра !!!!то есть они даже не удосужились извинится !!!за 3 ночи (за 2 номера )мы заплатили 22 000₽,написали заявление на возврат за сутки ,которые мы там не жили ,а нам сказали ,что вернут ,если руководство посчитает нужным 😂😂увидимся в суде ,ребят!настоятельно не рекомендую данное заведение,не повторяйте наших ошибок !
Translate