Ibis Budget Saint-Brieuc Yffiniac

Juste une remarque concernant le boîtier digicode de la porte de notre chambre; les chiffres sont effacés et ceci sur 3 et peut-être plus de chambres. Il a fallu prendre son temps afin de composer le bon code !!!!

personnel peu serviable, espace petit déjeuner très restreint obligeant de déjeuner en terrasse sous une pluie fine, petit déjeuner très moyen à choix restreint , accès hotel difficile porte bloquée , pas de ménage dans la chambre pendant le séjour, pas de petit savon pour se laver les mains , pas d'accueil 24/24 cet hotel relève plus d'un hotel Formule 1 que d'un IBIS , cliente habituelle de chez IBIS j'espérai avoir la même prestation qu'habituellement

Accueil médiocre et malhonnête! Nous avions réservé en ligne pour deux chambres dans l'ibis budget juste à côté où nous avons été confrontés à une panne de borne, nous n'avons donc pas pu accéder aux chambres. La réceptionniste de l'ibis ne sachant pas paramétrer la machine, nous accueille dans son hôtel ibis, nous proposant une seule chambre sur deux. Malgré mon insistance pour les deux chambres, nous avons tout de même accepter une chambre familiale car il était tard... De ce fait je lui montre ma réservation, tout est bon et réglé, elle ne dit rien et nous souhaite une bonne nuit. Le lendemain, la réceptionniste me demande finalement un supplément parce que nous étions trois. Un supplément ? Alors qu'elle ne m'a rien dit la veille... lorsque je lui ai montré ma réservation... Nous avions bénéficié que d'une chambre au lieu de 2 et elle me demande de rajouter un supplément... Je trouve ça tellement malhonnête.. De plus j'ai dû payer les taxes de séjour plus cher que ce qui était prévu sur ma réservation... Je déconseille fortement cet hôtel. De plus nous avons retrouvé une paire de chaussette qui ne nous appartenait pas... Hygiène à revoir également.... Ma réceptionniste m'a répété à plusieurs reprises que ce n'était pas de sa faute... Mais c'est quoi ces gens qui n'assument rien... Qui ne s'excuse jamais! Je suis outrée !

Nous avons passé une nuit d'horreur à cause d'individus fortement alcoolisés résidant au même étage que nous.Ces individus ont hurlé et se sont invectivés dans le couloir du deuxième étage ou nous séjournions ,donnant de violents coups dans les portes entre autres et ce jusqu'à 1h40 du matin .Suite au stress engendré et à la crainte d'être agressés nous n'avons trouvé le sommeil que vers 4 heures du matin.Nous estimons que nous n'avons pu jouir de notre séjour dans cet hôtel , la modestie du tarif de la chambre ne justifie en rien un tel laisser aller. Notre témoignage le cas échéant pourra être corroboré par les occupants des chambres voisines.Nous devons ajouter qu'il n'y a aucune ligne directe pour appeler la réception et que les occupants sont livrés à eux mêmes. Aussi, nous demandons le remboursement de la chambre pour le service non rendu à l'exception bien sûr du petit déjeuner .