Alex A
February 14, 2024
Son nada profesionales, excepto el persona limpieza y mozos. Durante años usé este hotel para mis labores de trabajo, pues el espacio y la acomodación se adaptaba a mis fines. Pero he tenido que lidiar con actitudes irrespetuosas desde su cocinero y la gerencia. Solo en el último año, a pese de haberles informado de la exigente de restricciones alimentarias, dos de los pasajeros a mi cargo tuvieron reacciones alérgicas. Y a pesar de que se informó y esperaba una disculpa hacia los afectados, y comprometerse a ello, no lo hicieron. Aun esperando que eso podría venir en mi última reserva en este año intempestivamente se comunicaron para cambiarme del lugar que requiero para mis actividades. Sin volver a responder de garantizarme lo solicitado en la reserva. Y a pesar de haber hablado con su gerente y solicitar por escrito confirmación sin cambios no respondieron. Me vi obligado a cancelar mis reserva a ultimo momento por la incertidumbre generada y tener que resolver en corto tiempo que me quedaba en un otro hotel. Mucho cuidado con este hotel, solo son mercaderes del turismo y nada profesionales. Al punto que en un momento sirvieron un plato de comida que contenía un pedazo de vidrio !!!
Translate