Hice reserva a fines de Marzo del 2022, para el cumpleaños de mi esposa a principios de Junio. Extrañamente no recibía de este hotel (como de la Mayoría de su categoria sí) mensajes adelantados de cortesía, por lo que intenté infructuosamente de contactar por teléfono, por el whats que tienen, hasta que POR FIN EL DIA PREVIO A LA FECHA DE ENTRADA, es que me contesta una Srita poco menos que cortés, y secamente me dice que MI RESERVA HABIA SIDO CANCELADA!! Y que, supuestamente, “intentaron comunic**** conmigo” por teléfono, por mail, y que nunca les contesté…cosa que no es reflejo de la verdad, y así de un plumazo, queda por tierra todo el plan de festejo de mi esposa sin aviso alguno. Creo MUY MAL ESTO DADA LA CATEGORÍA Que sustenta el hotel, y la poca amabilidad y empatía de la persona que me atiende…DESASTROSA EXPERIENCIA…habiendo tenido tan altas expectativas de ese hotel…En verdad una pena
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