Zhemchuzhina Kavkaza

Жили в гостинице в мае 2021. Бронировал через интернет по программе туристического кэшбэка 9 ночей. При бронировании более 7 ночей гостиница предоставляет скидку 10%. Впервые в постсоветское время жил в муниципальной гостинице. Это реальный раритет. Выбрал самый лучший (единственный номер) №307 двухкомнатный люкс с

Здравствуйте. Отдыхаю второй день, слушаю второй вечер громкую музыку из кафе, балкон открыть нельзя, дым шашлыков, ужасный шум машин с дороги, а хотелось то тишины и воздуха, завтрак оставляет желать лучшего, переселять отказались категорично. Даже тазик для стирки не дают Пока плюсов не нахожу, видимо и не найду, не рекомендую этот прекрасный отель никому, особенно с детьми или пожилым.

Хорошая гостиница советского типа, чистая, с пластиковыми окнами и доброжелательным персоналом. Расположена в самом центре Железноводска.

Были на отдыхе в этой гостинице второй раз. Вернулись сюда потому что в 2021 году очень понравилось. Бронировал через официальный сайт гостиницы по программе туристического кэшбэка. Прекрасное расположение рядом с курортным парком. Обаятельные и обходительные дамы на ресепшене. Прекрасная, ответственная горничная Наташа. В прошлом году уже писал отзыв, но эта поездка вынудила написать вновь. Увы в этом году есть два минуса!!! Халаты в нашем люксе маленьких размеров. Об этом я уже сообщал ещё год назад. При бронировании ещё больше чем за месяц до заезда в заявке указал на этот недостаток. Результат?!!! Новые халаты оказались ещё меньшего размера. (хотя я и не гигант) С большим трудом из числа старых халатов смогли найти один, который смог запахиваться и рукава были почти впору. Ну и окончательно общую картину испортил отъезд. При бронировании больше чем за месяц указал "поздний выезд" (поезд в 18:40 из Минеральных вод). При заеде на ресепшене напомнил о том, что выезд поздний и предложил решить вопрос по доплате. Меня просили не беспокоиться и сказали, что всё решат в день выезда. За день до выезда поинтересовался по поводу решения вопроса о позднем выезде. Меня поставили перед фактом, что номер в день нашего выезда уже забронирован и пообещали в день выезда временно предоставить другой. Однако в день выезда обещание выполнено не было. Освободив номер в 12:00 мы оказались неприкаянными. Вещи на хранение (как в других отелях) оставить негде, хорошо дама-администратор согласилась "покараулить" наш чемодан. На улице была непогода и "погулять до отъезда" не представлялась возможным. Посидеть в холле тоже не удалось, т.к. гостиница с 18.05 была заполнена беженцами. По этой же причине с 18.05 администрация гостиницы закрыла помещение миникухни и стиральную машину. А в остальном...всё хорошо, всё хорошо!))) P.S. Для номера категории "люкс" старый продавленный матрац на кровати не есть хорошо!!! На весь зал одна единственная розетка в которую включены и телевизор и приставка кабельного ТВ и электрочайник.

Жемчужина Кавказа меня приятно удивила. Железноводск посещаем раз в 2-3 месяца, соответственно, жили в разных отелях. Сюда ещё не добрались, в этот раз была бюджетная поездка, просто сменить картинку и забыть о кухне, уборке и бесконечном декрете))) Что касается обстановки: да, скромно, да кое-где нужен ремонт, да завтраки скромные и есть некий совковый налёт. Но вы же видите что бронируете?! Фото соответствуют действительности. Не хотите завтрак -не берите. Проживание 2 взрослых, 3 детей в трехкомнатном номере люкс (207) - 4400, нет таких цен в Железноводске, квартиры сейчас тоже по 3-3,5 и не факт, что там всё идеально. Так вот! Жемчужина: чистый номер, свежайшее постельное, набор полотенец, халаты, тапочки, набор гигиенических принадлежностей,(гель, зубной, бритвенный наборы, расческа, мыло), набор необходимой посуды, обеденная зона, чайник, правда телевизор рябит🙃 wi-fi ловил норм, кулер на этаже. На мой взгляд соотношение цена-качество отличное, кондиционер в гостиной, в спальне сделан ремонт. Писали, что шумно, возможно, но, например, сейчас 3 часа ночи и полнейшая тишина, окно открывать ночью пока прохладно и спать мешают только собственные мысли) а в остальном ничто не мешает отдохнуть после прогулок. Ранее писали о том, что масса лучших гостиниц в городе, да есть лучше. Рафаэль? 12 тысяч на нашу семью в середине января этого года и отель откровенно приходит в упадок, Буковая роща тоже хороший, но пользование бассейном без комментариев… и т.д. пройтись можно по всем и везде есть минусы. У нас не было ни запаха канализации, ни жуткой музыки. Жемчужине желаем процветания, скорейшего ремонта, локация хорошая, парк 5 минут в гору, общепит есть. Кстати, парковка бесплатная. Нормальный отель за свои деньги, но косметика нужна)