Hotel Club del Sol Acapulco by NG Hoteles

THE SERVICE IS GOOD, THE LOCATION IS EXCELLENT, YOU CAN WALK TO ANYWHERE, A PERFECT PLACE TO REST

Pésimo hotel. Aunque ya había leído las malas experiencias de otras personas, aún así me animé a ir, por las fotos de las albercas 🤡 Las albercas son super sucias. Me tocó estar con un grupo de adolescentes que parecía que fueron a un torneo de fútbol y se hospedaron en el hotel, llegaban de su juego todos sucios y se metían a la alberca con uniformes y hasta con calcetines. Nadie les decía nada, aunque había personal al rededor, el agua de las albercas era color café. Me salieron ronchas después de meterme a la alberca. Los recepcionistas son groseros, más una señora de pelo largo, que desde que llegué me contestó super grosero. El hotel parece abandonado, en los cuartos del pasillo hay huecos por todos lados, se puede ver las instalaciones viejas de tuberías sucias. El elevador viejo, y con mal olor. La primer noche llegamos a una habitación vieja, con cucarachas y chinches, no habían ni lavado la taza del baño. Los baños no tenían luz. Las sábanas olían a sucio, como si otra persona las acababa de usar, en verdad, asqueroso. No hay internet en las habitaciones, fue una pérdida de tiempo para mí, ya que uno de mis objetivos también era trabajar en mi computadora. La segunda noche me cambiaron a una habitación mejor, pero aún así, olía a humedad, las sábanas olían a sucio. Además, hay mucho ruido porque cerca hay cantinas y bares, no pudimos dormir. En realidad, no fueron vacaciones, ya quería que terminara... Espero a alguien le sirva mi comentario y no se anime. A explorar, como yo...

Lo único que no me gustó fue el desayuno, no muy agradable y muy poquito. Pero todo bien para la situación actual de Acapulco.

Mal servicio, mal encarados y con poca disponibilidad para resolver dudas. Deberían o cambiar a la gente de recepción o sugerirles que traten bien a los huéspedes.

Por la tarifa que manejo el lugar no está adecuado falta luz muy tétrico Me falta mi factura

El hotel tiene muy buena ubicación, muy cerca de la playa, pero sus instalaciones están muy deterioradas, entiendo que acaban de tener una contingencia muy fuerte con el huracán Otis, pero las instalaciones estan muy viejas, las camas muy duras, las sabanas casi se deshacen de lo viejas que están. Los baños están con mucho moho donde no los lavan bien.