Porto Elounda Golf & Spa Resort, Six Senses Spa

Bravo pour la refection de la salle petit dejeuner tres agreable.... Tout le reste au top comme d habitude.... L ete a ete tres difficile a gerer pour cause de surtourisme partout en mediterranee.. En septemble tout a fait correct surtout en fin de mois. Merci a la crete et aux cretois !

Hôtel qui mérite 3 étoiles pas plus !! Je ne recommande pas cet hôtel pour les familles. Ils se disent kids friendly mais n’acceptent pas les enfants dans les restaurants. Nous avons réservé au restaurant italien de l’hôtel Il Burro quand nous sommes arrivés au restaurant ils nous avaient réservé une table dans un endroit très dangereux pour les enfants les tables étaient sur une sorte de jetée très étroite qui surplombe l’eau nous avons des enfants de 2,3 et 4 ans qui ne savent pas nager et qui au moindre mouvement de chaise pouvaient tomber dans l’eau … se noyer et se faire mal sur les rochers… nous avons donc demandé à changé de table (le restaurant étant vide) et les autres tables sécurisées avec des barrières. Mais ils ont refusé .. nous avions donc le choix soit de partir soit de nous assoir à la seule table de tout le restaurant qui est dans un endroit sans sécurité pour nos enfants. Ça n’avait aucun sens … comment est ce possible de risquer qu’un enfant tombe ? Ils attendaient donc juste qu’on craque et qu’on parte! Nous avons attendu une heure gentiment en insistant ne comprenant pas pourquoi ce n’était pas possible de changer de table, nos enfants avaient faim et j’étais enceinte il faisait chaud j’avais soif … enfin c’était terrible et jusqu’au bout ils n’ont pas voulu nous assoir dans un endroit adapté. Nous avons dû partir du restaurant et commander un room service , les autres restaurants de l’hôtel étant complets. Pour une réservation à 19h les enfants ont mangé à 21h30 à moitié endormi.. Le lendemain nous avions encore une réservation au restaurant italien et la réception me prévient que nous serons encore placés au même endroit.. était ce une blague ?? c’est comme gentiment nous dire que le restaurant ne nous accepte pas. Super pour un hôtel kids friendly non ? Aucune excuse formel de la part de l’hôtel. LUNAIREEEEEE Un niveau de service jamais vu.. vraiment ! Je ne vous parle même pas du niveau de service dans le reste des endroits de l’hôtel.. 1h pour avoir des serviettes à la piscine, un parasol tombe le personnel rigole et n’intervient pas, aucun maître nageur en surveillance, Si vous commandez à manger à la piscine vous ne serez jamais debarassé… Un hôtel qui mérite 2 étoiles en moins !! Super déçue.

Επισκέφθηκα το spa και όλα ήταν όπως ακριβώς πρέπει. Ο κύριος Βασίλης ο φυσιοθεραπευτής - μασέρ ήταν άψογος στην δουλειά του , τυπικός με γνώσεις και διάθεση να μου λύσει όλες μου τις απορίες. Ο χώρος του spa εξαιρετικός και πεντακάθαρος . Σίγουρα θα το πρότεινα , σας ευχαριστώ πολύ ❤️

Hôtel bien situé avec un personnel très agréable mais vaut un 4 étoiles moyen pas un 5 . Nous avions une chambre vue mer avec piscine privée, la vue est belle mais un peu gâchée par pas mal de bâtiments devant , la chambre etait correcte. et très propre. Par contre gros problème pour nous car il faisait vraiment très chaud, la climatisation ne fonctionnait pas correctement. Nous l’avons signalé à trois reprises mais malheureusement rien n’a été fait. Il ne nous a pas non plus été proposé de changement de chambre. Nous sommes donc restés sept jours avec une climatisation défectueuse, il n’y a eu aucun geste commercial, c’est très dommage….Concernant le reste des services , le kid Club est correct nos filles se sont bien amusées le matin avec notamment des jeux aquatiques. Concernant la piscine, elle est également agréable avec une belle vue sur la mer. Par contre la plage est très petite. En conclusion, hôtel correct mais ne vaut pas son prix et très dommage qu’il n’y ait pas pas eu d’intervention lorsqu’on a signalé à plusieurs reprises que la clim ne marchait pas, nous ne reviendrons probablement pas