Semt Luna Beach Hotel

Отель ужасный, находимся сейчас в нем, желание сделать возврат и отмену приходит в первые же минуты. Персонал или владельцы ведут себя так как будто делают одолжение нам, что пустили в свой отель, врубают свою музыку на полную катушку, абсолютно вне интересов гостей. Все старое, обшарпанное, побитое, грязное, запах плесени и сырости, на цокольном этаже стоит вода. Номер грязный , попросили уборщицу убраться в номере, поднялся вместе с ней, показал грязные полы и пятна говорит - Завтра, сегодня рабочий день окончен мол 😂, иду к администратору, говорю отправьте уборщицу убрать в номере, они мне тоже говорят - ну завтра уже. Всмысле завтра? 😠🤣 я заехать могу хотябы в номер чистый ? Это было последней каплей, чтобы накатать отзыв. Короче собрали консилиум чуть ли не всем персоналом отеля, так никто не смог уборщицу отправить номер убирать 🤣😂 это прикол конечно. Еда очень скудная и подается чуть теплой. Бар работает как попало из напитков почти ничего нет, даже пива. Короче ужас полнейший, я конечно понимаю, что отель бюджетный, но мы до этого были 10 дней зе те же деньги в принципиально на много более качественном и ухоженном отеле, здесь же в алании. Никому не рекомендую. Очень надеюсь что руководство отеля все таки сделает возврат средств. Otel berbat, artık içindeyiz, ilk dakikalarda iade etme ve iptal etme isteği geliyor. Personel ya da otel sahipleri, bizi otellerine almakla, konukların çıkarlarını tamamen göz ardı ederek, yüksek sesle müzik çalarak bize bir iyilik yapıyormuş gibi davranıyorlar. Her şey eski, perişan, yıpranmış, kirli, küf ve nem kokusu var, zemin katta su var. Oda kirli, temizlikçi kadından odayı temizlemesini istediler, o da yukarıya çıktı, kirli yerleri ve lekeleri gösterdi ve dedi ki -Yarın, bugün iş günü bitti😂, yöneticiye gidiyorum, gönder diyorum temizlikçi kadının odayı temizlemesini de söylediler - yani, yarın zaten. Yarını mı kastediyorsun? 😠🤣 En azından temiz bir odaya girebilir miyim? Bu, inceleme yazmak için bardağı taşıran son damla oldu. Kısacası neredeyse tüm otel personeliyle istişarede bulunmuşlar, böylece kimse odayı temizlemesi için temizlikçi kadını gönderemezmiş 🤣😂 bu bir şaka tabi ki. Yemekler çok zayıf ve ancak sıcak servis ediliyor. Bar gelişigüzel çalışıyor; neredeyse hiç içki yok, bira bile yok. Kısacası, tam bir dehşet, tabii ki otelin uygun fiyatlı olduğunu anlıyorum, ancak ondan önce burada, Alanya'da, temelde çok daha iyi ve bakımlı bir otelde aynı paraya 10 gün kalmıştık. Kimseye tavsiye etmiyorum. Gerçekten otel yönetiminin yine de para iadesi yapacağını umuyorum.

Кратко и понятно: 1) ехать с Анталии 3 часа ( обратно, 2,5) один ехал в трансфере потому что. 2 приехал номеров нет свободных в другой отель на ночь разместили, он ужаснее этого. 2) вай фай платный. И постоянно вылетает. Кухня действительно на 3* Пюре порошковое Мясо соя, про рыбу плохо говорить не буду, потому что её не разу не давали)Овощи были пару раз с запахом.все что в острых и майонезных при правах по понятным причинам есть не стал. Бар работает во время приёма пищи только, в остальное время, есть вода, кофе из аппарата( вместо горячего шоколада кипятоок ребята) вечером же очень часто кончаеться лимонад, соков вроде тоже не было никогда. И 1 бутылка виски на весь вечер это чистая правда ахаххаа. На входе в отель курят сигареты продавец в магазине при отеле. А там такая низина и не проветривается. Всегда почти пахнет. в номере не убирались ) кнопки не работают чтоб пришли убрались. Надо приходить на ресепшн и просить каждый раз чтоб убрались. Да и персонал обращаеться с тобой как с другом почти, их бесит когда к ним ты обращаешься по какой то своей проблеме, их это не волнует и с таким лицом помогают, как будто я им денег должен.им пофигу, у них 3* так и должно быть (я думаю они так рассуждают). ну и вишенка на торте это тараканчик которого я встретил в своём блоке на лестничной клетке.хы) море нормальное, море по кайфу перейти через дорогу от отеля) Море, хорошая компания, и класные экскурсии не дали испортить мне отдых, но отель постарался)

Ужасный отель! Всех недостатков и не перечислить. Питание однообразное, нет фруктов и сладкого. Можно остаться голодным, если прийти чуть позже начала - никто еду не пополняет. Бар в последнее время начал закрываться в 10 вечера - кофе налить нельзя, никаких напитков нет. Почти каждый день ставят турецкие народные песни, под которые веселится персонал отеля. Когда персонал уходит домой - дискотека заканчивается. То есть, они это для себя делают, не для гостей. Один раз пришли в номер после завтрака, а дверь открыта настежь, знаю, что мы закрывали дверь перед уходом. Видимо, уборщицы зачем-то зашли, но за собой дверь не закрыли. Уборку не сделали, отсюда вопрос: зачем приходили??? И уж если зашли, то почему трудно закрыть дверь за собой? Что за безалаберное отношение??? Уборка была один раз, на следующий день после заезда. Эля с ресепшн - то еще хамло. В ресторане тоже не самые приятные люди работают. Им скорее бы все убрать со стола, даже если гость еще не доел. Когда нет столиков свободных, а их нет часто, вместо того, чтобы помочь, ржут о чем-то между собой. Бармен показался более приятным человеком. Шезлонгов на пляже не хватает, нужно занимать рано утром. В бассейне вода странного цвета, вообще не хочется там купаться. Новоприбывших гостей видно по шокированному взгляду) Да, это тройка, причем очень старая, но элементарное понятие о чистоте и вежливости должно быть или нет? Видимо, владельцы думают, что раз есть крыша над головой и какая-то еда, то и так сойдет. У них там своя тусовка из персонала, сами пьют ракы, едят фрукты (гостям только яблоки самые дешевые), поют и танцуют. А гости... ну сами как-то пусть приспосабливаются. Никому не советую этот отель!

Сейчас отдыхаем в этом отеле. Обслуживание оставляет желать лучшего, и это еще мягко сказано. Еда однообразная, очень жирная, сладкого и фруктов нет. В баре вчера была кола, потом она закончилась, наливали фанту. Сегодня из напитков в баре только пиво) видела, как работник отеля после завтрака собирал остатки сыра в тарелки руками) даже не в перчатках. Уверена, что этот же сыр положат на завтрак завтра. Если чуть-чуть опоздать к началу завтрака, то еды будет мало - не пополняют. Шезлонгов на пляже на всех не хватает. Нужно занимать пораньше. Вай фай платный. Ко всему прочему, девушка на ресепшн Эля разговаривает очень грубо, как будто мы ей что-то должны, хамит. Очень неприятная личность. Понимаю, что руководству отеля наплевать на то впечатление, которое производит их отель на туристов, вряд ли что-то изменится, вряд ли этой Эле сделают замечание за то, как она общается с отдыхающими. НО! Если у вас есть выбор, НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ в этот отель! Мы оказались здесь случайно, и естественно, больше сюда ни за что не поедем. Лучше потратить чуть побольше денег, и отдыхать в более приятном месте, чем сэкономить и портить себе нервы проживанием здесь! И это мы еще достаточно непридирчивые люди, а если у вас имеются какие-то ожидания, то настроение у вас явно будет испорчено! Этот отель не стоит вашего внимания, однозначно!

Mit wenig Erwartung im den Urlaub geflogen da wir uns einfach ein paar schöne Tage machen wollten. Das sich das Hotel jedoch noch schlimmer herausstellt wie man bisher schon lesen konnte war heftig. Keiner im Hotel konnte Deutsch und auf Englisch konnte man uns auch nur bedingt helfen. Das Essen war eine reine Katastrophe, sehr eintönig und nicht abwechslungsreich. Das einzig Positive am Hotel war die Aussicht und der kurze Weg zum Strand.

Никому не посоветую данный отель. Номер грязный, с драным постельным бельем, за неделю проживания горничная один раз расправила покрывало на кровати (видимо это называется уборка). Постоянный запах сырости и канализации в номере. Очень странная еда, за неделю один раз была курица, в основном соевое мясо. К обеду/ужину нужно приходить в первые 10 минут- далее еда заканчивается и никто ее не пополняет. Отдельного слова заслуживает бармен- впервые вижу настолько глубокого человека. Впечатление было, что он ненавидит людей. При подходе к бару просто делает вид, что не замечает тебя, не упустит возможности нахамить. А в семь вечера, волшебным образом все напитки на баре заканчиваются (хотя в описании отеля бар работает до десяти вечера) Единственный плюс отеля- близость к морю. На этом пожалуй все. Очень жалко денег и нервов потраченных за время пребывания в этом месте.