Hotel Best Alcazar

Alles in allem war das hotel ok. Aber auch nur wenn man nicht viel wert auf das hotel oder die Anlage legt. Zum Teil sehr herunter gekommen. Bäder nicht ganz in Ordnung, duschköpfe locker, viel vergilbt etc. Wenn man also am besten nur ein hotel zum übernachten braucht passt das schon. Essen ist ok aber nicht berauschend.

Nos ha gustado mucho, la única pega es que hay que coger el coche para todo y que la cobertura es regular pero por lo demás estupendo.

Espectacular todo , ha sido una estancia de 10 , me ha tocado una habitación con vista increíble , grande y cómoda , bien separada con otra puerta del pasillo para mayor silencio . La cama enorme y cómoda , el baño con bañera con todo lo que necesitas y más. Mucha amabilidad de parte de los trabajadores, las instalaciones son además divertidas. Lo unico que si llegas caminando hay que subir una cuesta bastante larga y no hay ningún sitio para comprar comida así que si o si se debería comer en el hotel. De todas formas tienen un buffet muy variado Repetiria sin dudas !

La verdad que me lo pasé muy bien en este hotel totalmente recomendable en cualquier tipo de régimen en el que vayas yo fui de todo incluido y superó mis espectativas. Desayunos,comidas y cenas temáticas muy buenas,los sacks (sandwiches,hamburguesas,perritos,elados,frutos secos,aceitunas,muy buen café en el bar)de casi los mejores hoteles en los que e estado y bebidas alcohólicas de marca.Eso sí tiene aspectos a mejorar porque el hotel se hace viejito y veo que le hace falta mantenimiento como por ejemplo la pintura del edificio se cae a cachos urge un pintado la imagen que da es muy mala,el gym está fatal no funciona nada a parte vine en 2015 y están las mismas máquinas pero bueno yo estuve corriendo por la zona de afuera del hotel y así por lo menos hice algo de deporte porque ya te digo que el gym es penoso pero ya digo volvería si mantienen su excelente calidad-precio

El hotel esta bien a excepción de las colas que se forma para entrar al buffe, que es un poco repetitivo siempre lo mismo. Un hotel

Amaneceres mágicos y apuestas idílicas, playas maravillosas donde practicar diferentes actividades, lugares increíbles con senderos espectaculares que ofrecen unas vistas del litoral magnificas. Un lugar donde el aburrimiento no existe, donde la imaginación tiene su recompensa.

Le peor experiencia que he tenido viajando, la peor atención en recepción, el señor jefe de recepción un señor por llamarle de alguna forma, sin educación, sin escrúpulos y donde la profesionalidad brilló por su ausencia. Yo realicé una reserva a través de atrápalo la cual me llegó perfectamente con dos habitaciones para 4 adultos y un bebé de dos semanas, pues bien cuando llegamos a recepción el señor decía que solo tenía una habitación, yo le enseñé mi reserva y seguía diciendo que en su sistema solo salía una habitación y que no me la pensaba dar porque sino a él no se la iban a pagar, pero señor el hotel no es suyo para que se lo paguen a usted, y esa reserva ya estaba pagada, yo no tenía ningún problema, el problema es de su sistema, y le reiteré varias veces que mi bebé de dos semanas estaba en el coche, que por favor me diera las habitaciones y que luego se resolviera el problema, pues lejos de eso, me tuvo 2 horas allí esperando, insultándome, diciéndome que como yo era de Cádiz, que él ya conocía q la gente de Cádiz, y que no iba a venir yo de Barbate a tocarle los cojo…..,así tal cual. Mi bebé mientras tanto en el coche, yo con ansiedad, temblores, etc, me hizo llamar por teléfono a la reserva, lo solucionaron todo y llamaron al hotel para decirlo, pues bien todavía el señor gritándome diciendo que no me pensaba dar la habitación hasta que no le saliera la n el sistema que me iba a esperar ahí, que encima que él me estaba haciendo un favor yo iba a poner una reclamación al hotel. Vamos todo lo que cuente es impensable que pueda ocurrir en un hotel de 4 estrellas, una situación humillante y horrible mientras mi bebé lloraba en el coche dos horas después de 5 horas de coche, un maltrato increíble. Solo pido que este señor deje de ser jefe de nada y que no vuelva a humillar a nadie ni a maltratar a nadie más. Y hasta que ese señor desaparezca del hotel que nadie vuelva a poner un pie en ese hotel. Le pedí cita con dirección del hotel y decía que el era el director, que lo que fuera se lo dijese a él, y encima mentiroso, y tenía a las trabajadoras de recepción coartadas le decía en todo momento lo que tenían que decir y ellas obedecían sin tener razón y viendo que mi bebé estaba en el coche y nadie hacía nada. Solo me dijo una chica que me podía esperar en un sofá en la entrada, pero si he pagado mis habitaciones y está todo correcto en mi reserva no entiendo como pueden actuar así. Este hotel no merece esa categoría, totalmente inaceptable. Lo siento, pero espero que el hotel tome medidas drásticas.

Todo bien, aunque el aire acondicionado no tenía en la habitación para regularlo , y pasàbamos o mucho frío o calor. Y la animación por la noche un poco básica. Igualmente gracias por todo. Y el personal magnífico.

Atención al publico y sevicio escelente, comida bufé variada