J'ai bénéficié d'une offre pour un taxi pour m'amener à l'hôtel. 1er "souci", j'ai attendu environ 45min et j'avais demandé une pancarte pour l'identifier, ce qui n'a pas été fait, s'ensuit des échanges de sms et appels pour localiser le chauffeur. Lhôtel : Pours : - La localisation est parfaite, proche des musées, tram, à 30min à pieds environs de la gare Centrale. Tout est faisable à pieds depuis l'hôtel. -Le lieu : dans une rue calme hormis le matin en raison des travaux à côté, il suffit de fermer les fenêtres qui isolent bien les bruits de la rue. -Le lit : bonne literie, confortable, ni mou ni ferme, les oreillers également. - Café-thé-eau à disposition gratuitement hormis pendant le temps du petit déjeuner payant. -Infrastructures : possibilité de déposer son bagage dans l'attente du check-in/out, clé magnétique. Contres : - Fonctionnalité : dès que je suis arrivée, rideau mal posé, traces sur le miroir de la salle de bain, coffre qui ne fonctionne pas. J'ai dû demander de vérifier, ce qui a été fait rapidement. L'hôtel est vétuste. Il y a un ascenseur cependant il faut tout de même prendre les escaliers pour se rendre à la réception et dans les chambres et passer de petites marches entre 2 portes, ce qui n'est franchement pas pratique pour tout le monde surtout avec des valises relativement lourdes qui pourtant sont avec des roulettes (ce qui est ergonomique). - Chambres : Bruit : on entend tout ce qui se passe dans les couloirs, chambres à côté et ce de manière forte, au 3 étage en tout cas. Lorsque vous vous couchez, vous risquez d'allumer la lumière car les interrupteurs sont au niveau des oreillers. Les rideaux laissent passer un trait de lumière qui peut être gênant pour dormir dans le noir. -Taille de la chambre : très étroite, on ne peut pas ouvrir sa valise pleinement (valise pour 23kg). - Propreté : il y a vraiment de la poussière sur les lampes au-dessus du lit, le pourtour de la fenêtre. J'ai demandé à un nettoyage cependant, il semble que seul le lit a été fait et un coup d'aspirateur sur la moquette et la salle de bain. - Equipe : l’équipe était relativement accueillant. Un des gérants (présent lundi 22.04 vers 15h), je suppose, a été à l'écoute des soucis exposés et s'est activé. L’équipe du matin m’a semblé moins accueillant. Lorsque j'ai demandé des conseils pour visiter la ville, on me renvoyait à des prospectus. L’équipe du soir (dès 23h) était top, accueillant, chaleureux et actif. Recommandations : un bon rafraîchissement de l'intérieur, l'extérieur correspond bien à l'architecture historique néerlandais, revoir également l'agencement pour mieux circuler dans l'immeuble. En résumé : je ne pense pas revenir dans cet hôtel, le prix ne répond pas à la qualité du lieu mais plus à sa localisation.
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