Pansionat Ural

Хочу оставить отзыв о санатории Урал. Отдыхали семьей в санатории с 27.05.2023 по 10.06.2023г.По приезду в санаторий нас разместили раньше несмотря на ранний приезд.Нам предоставили просторный номер с балконом.В номере убираются каждый день:меняются полотенца, делают уборку, регулярно меняется постельное белье.Питание шведский стол, на любой вкус, разнообразие,очень вкусно!Лечение идеальное, процедуры делают качественно, вежливый персонал.Пансионат чистый, уютный,с ухоженной территорией.Особенно хотелось бы поблагодарить зам.ген.директора по лечебной работе Гребенникову Татьяну Гарибальдиевну!За тёплый приём, качественное назначение процедур, за отзывчивость, за доброту!Врача гинеколога Дейч Любовь Петровну, гастроэнтеролога Шмаева Георгия Георгиевича!Врачи с большой буквы!С праздником вас!Хотелось бы еще возвращаться и возвращаться к вам!Всему персоналу санатория Урал огромная благодарность за ихний труд!

И так рейтинг санатория сейчас упадет ещё ниже.Начну с того что я не отдыхал там а работал и скажем так видел другую сторону медали.Экономия на продуктах ужасное, практически все овощи и фрукты гнилые, все продукты дешёвые не вкусные честно говоря работал поваром и даю слово что ничего даже кушать там не хотелось так как все было максимально ужасным, и дело даже не в поварах а от продуктов питания и начальства которые забивают по полной программе на это заведение и соответственно на работников ну и конечно же и на вас "дорогие гости". Антисанитария присутствует.Начальстао действительно думает что кто то будет работать за такие копейки??? С ночи до вечера? Причем это в прямом смысле издевательство над работниками с 3.45 до 20.00.Но да ладно дело не в этом , шведка состоит из натуральных отходах , я как вспомню этот перец болгарский политый майонезом я ужасаюсь каждый раз и меня дёргает, как такое можно подавать людям в зал?? Много чего можно конечно ещё написать и рассказать но не стану так как оно того больше не стоит. Вывод такой что делать в этом завидении что рабочему персоналу что гостям делать НЕЧЕГО.

Отдыхали в санатории Урал в конце мая 2022 года с двумя маленькими детьми. По приезду от Ж/Д вокзала нас встретил трансфер, который предварительно заказываешь, бесплатно. Далее, по приезду в сам санаторий нас сразу разместили, несмотря на ранний приезд 8:20. Нам предоставили просторный номер с балконом в корпусе Б. Две сдвинутые кровати + раскладывающийся диван + детская кроватка. В номере убирались каждый день, постельное менялось каждые три дня, полотенце меняли часто, точно не скажу как. Питание шведский стол, на любой вкус и цвет, находилось что поесть даже ребёнку, которому сложно угодить. Отдельное спасибо за детский зал, так как там весит телевизор с мультиками и детские стулья. Лечение хорошее, процедуры делают качественно.

"Отдохнули" с мужем и дочерью в пансионате "Урал" (Четыре звёзды)в течение трёх дней в конце марта . Приехали перезагрузиться, так сказать, перед сдачей ЕГЭ и поступлением в ВУЗ. Посещали этот пансионат в течение десяти лет регулярно, не новички, знали куда ехали. Среднеевропейской кухни не ждали... Правда, отдать должное, в последний раз были 4 года назад. Комфортабельные номера, питание по системе "ресторан - шведский стол" (возможность всегда выбрать еду по душе) и удобная система крытых переходов между корпусами позволяла в межсезонье , в дни школьных каникул отдохнуть семьёй, невзирая на капризы погоды. Отзыв решила написать , т.к. гневные эмоции не дают покоя второй день после возвращения. Такого безобразия я не видела нигде и никогда(с уверенностью могу сказать) . Если у администрации пансионата не хватает смелости убрать громкие заявления о ресторанном питании и "шведской линии", то где надзирающих органы. Жалкое зрелище, практически нет выбора еды. Экзотические сочетания макарон с горошком или отварной морковью, рыбные и мясные суфле(каша с фаршем), отсутствие фруктов и овощей, котлеты непонятного происхождения с комбижиром, застывающим во рту. Несколько блюд из одного и того же фарша с разными поливами и громкими названиями. Даже кофе растворимый подан россыпью в пиалке. Такого не увидишь даже в привокзальном буфете узловой станции... Если прийти не к началу приема пищи, а минут через 30 , то и этого не застать. Запас продуктов только к открытию... Громко заявленное белое и красное столовое вино к обеду и ужину наполовину РАЗБАВЛЕНО водой (по- древнегречески, так сказать). "Специфической" кухней пансионат славился и ранее, но так, чтобы совсем в рот нечего положить было - это заметный рывок. До какой степени позорище это дойти может - совершенно не понятно . Заканчиваю отзыв с большой надеждой привлечь внимание контролирующих органов и предостеречь отдыхающих от опрометчивого решения провести отдых на свои кровные в пансионате "Урал".

Отдыхала с дочкой в марте 2022. Заплатила 47 тыс за 5 ночей в улучшенном номере, практически 10 тыс за ночь. В первые 3,5 дня этих денег не стоило ничего. Питание было скудным. Я понимаю, что вселилось мало людей, но почему лимон к чаю выдавался только через раз? Почему сахар в 4* гостинице подавался в общей бадье на раздаче? Почему за период 3,5 дня нарезка овощей была всего ОДИН раз? Фруктов не было вообще: я не считаю за фрукты тарелку со страшными покоричневевшими яблоками, от которых даже свиньи бы отказались. В честь масленицы пекли блины, но сладкая заправка к ним подавалась тоже не каждый раз: экономили. Из заправки было только сгущёное молоко. Если его не было, персонал предлагал налегать на сметану. В первый день за ужином выступала артистка, которая очень громко и зычно пела песни и пытала немногочисленных людей вопросами про масленицу. Было мучительно и неловко. В ресторане на раздаче пешком ходил рыжий таракан, но номеру - муравьи. По-прежнему отличный персонал в бассейне и спа-комплексе, но за такие деньги и с таким качеством пусть владельцы гостиницы сами в ней отдыхают.

Отдыхали семьей в августе 2021г. Отдых в пансионате очень понравился. Номера убирают каждый день. Полотенца для пляжа выдают на пляже, что очень удобно и не нужно носить с собой и в бассейне. Сам пансионат чистый, уютный с ухоженной территорией. Санаторий предназначен для тихого, спокойного отдыха. Вечером для взрослых проходят какие-либо мероприятия , ночная дискотека. Анимация для детей очень слабая. Тем не менее ребенок (10 лет) остался доволен . Приезжал цирк, театр, лабораторные фокусы ,каждый день детям показывали мультики в кинозале, вечером играли в игру Мафия. Хочу отметить один большой минус-это персонал в баре. Молодые девушки-хамки. Особенно одна, к сожалению не знаю ее имени. Очень раздражали ее дети, которым вечером хотелось перекусить бутербродами. Это был такой крик с ее стороны, что мы взрослые, оторопели, так как подобного отношения к гостям я еще не встречала не в одном отеле. Учитывая, что эти несчастные бутерброды входят в систему "все включено". Прошу руководство пансионата обратить внимание на свой персонал(бара) и провести беседу и научить их улыбаться, а не смотреть на гостей с таким видом "как вы нас достали". В целом отдыхом довольны.

Ездим в Урал через год на протяжении 6 лет... пансионат меняется в худшую сторону... Анимации нет, формально она есть, но все делается без души и интереса к детям, кто придумал анимацию во время обеда и ужина это гений... в детской комнате игрушки тоже из далекого прошлого.... На пляже когда у всех вокруг анимации у Урала тишина... Еда в столовой совсем перестала быть разнообразной, а когда она кончается за 40 минут до окончания ужина это капец... так же за 40 минут может и вино кончится.. В детском зале обнаружили таракана, на наше замечание ответили у нас часто их видят, прийдут отравят... Никогда не понимал почему алкоголь до 20 в лобби, а с 20 до 22 в ночном... разве так сложно сделать везде одинаково? Персонал в ночном клубе и в лобби хамит и грубит, хотя все молодые девушки и парни.. Анекдот с не успел в 21:59 взять бокал вина - в 22:00 плати слышал не один раз.. Так же как и бутерброды бесплатные после 22:00, но платные в 21:54.. Взять сок или бутерброд ребёнок(до 14-16 лет) после 22:00 без взрослого не может, а купить по карте может....это за гранью понимания... Процедур стали назначать меньше...но к исполнению вопросов нет... К номерам и их уборке нет претензий, так же как к службе размещения. Детская площадка на улице так и осталась из союза... при стоимости путёвок ее можно было давно заменить. Покрытие теннисного корта убито, оно же футбол/баскетбол... Убрали бесплатное пиво, а качество вина осталось на том же уровне.. К сожалению с каждым разом изменения отталкивают.. такое ощущение что пансионат меняет направленность с семейного на пенсионерский.. Что бы окончательно не испортить восприятие Урала как качественно отеля для отдыха больше не поедем... запомним тебя 2 года назад... Улучшить: - анимацию и ее время - ассортимент блюд и подачу их в течении всего приема пищи - отношение барменов к посетителям - сделать единое время приема чая/кофе/ алкоголя на всей территории - обновить детскую площадку