Hotel Rusich

Отдыхала с ребёнком в августе 2023 г в пансионате "Русич". Чистые, большие номера с кондиционером, холодильником, чайником. Девочки-горничные трудятся как пчелки, номера всегда убранные. Постельное белье и полотенца новые, чистые. Пансионат предоставляет полотенца для пляжа. Спасибо сотрудникам столовой за вкусные, разнообразные и питательные завтраки, обеды, ужины). Ухоженная и достаточно большая территория, где находились места и для детей, и для взрослых. Сотрудники доброжелательны и внимательны к любым просьбам отдыхающих. Дочка не хотела уезжать)

Отличное расположение, приятный персонал, выбор блюд на завтрак, обед и ужин просто огромен и что не мало важно очень вкусный, работникам отеля хотелось бы пожелать успехов и процветания, это одна из лучших недель моего отпуска, я и дети остались довольны

Отдыхали друзья, попросили оставить отзыв. В этом гостиничном комплексе они были 2-ой раз. Порадовало появление детской площадки, стало больше детей. Хотя погода была хорошая, но как альтернатива в комплексе есть два бассейна (детский и взрослый). Бассейны с подогревом. Расположение отеля очень удобное, нет рядом других отелей. Тихое место для приятного отдыха. Номера чистые, территория ухоженная. Но, хочется более разнообразного питания и горячих блюд. По цене приемлемо. Пляж ухоженный, песчаный. Но, можно ездить и на другой пляж. Чужие на территорию комплекса не могут зайти, охрана следит. От автовокзала легко добраться на проходящих маршрутках. Хотелось бы побольше развлекательных мероприятий. Дают детские коляски напрокат. В номере есть душ, туалет, холодильник, тв, кондиционер, балкон для отдыха.

Были в этом рассаднике хамов в конце мая большой компанией. Впечатления у всех остались крайне негативные. Начинается все сразу по приезду. Во первых, на машине Вас не пустят на территорию отеля пока не пройдете регистрацию на ресепшене. Охранник в довольно грубой форме пресечет попытки заехать. После заполнения подробной анкеты Вам дадут ключ от номера, один(даже если Вас несколько человек в номер), с кучей брелоков, один из которых от калитки. И если Вы пойдете за территорию отеля без ключа, то готовьтесь к тому, что охранник в грубой форме может спросить какого х.. ты мне звонишь в звонок? Питание не разнообразное от слова совсем. На завтрак 8г масла и два прозрачных кусочка сыра, либо колбасы, плюс каша(кстати не плохая). Обед стоит как чугунный мост и разнообразием и вкусом тоже "удивит". Повелитель бассейна отдельная личность. Такое ощущение, что он специально поставлен для того, чтобы испортить Вам отдых. При нас бассейны ни разу не чистились, по дну песок, как на пляже. На вопрос :"Какая температура воды в бассейне был получен ответ:"те че градусник показать?" Спрашивается, какого фига он разговаривает на "ты" с гостями, да и еще в такой манере? Отдельная песня это заведующая. Грубая, не воспитанная, хабалистая тетка. Готовьтесь к тому, что на Вас легко вызовут наряд за неповиновение ее царской особе. Доблестные стражи порядка сообщили нам, что по ее вызовам приезжают в отель по 40 раз за сезон. Была попытка с ее стороны выселить нас без возврата денежных средств, на что с нашей стороны было написано заявление в полицию. А нарушение с нашей стороны было в следующем: мы сидели втроем на балконе корпуса А Комфорт(где, при пустом отеле, к компании молодежи с детьми к нам на этаж подселили пенсионеров). Сидели тихо, ведя беседу(без музыки, тамады, баяна и цыган). После 23 часов пришел охранник с фонарем и светя на нас сказал. Цитата:" заканчиваем отдых и по номерам". Это вообще, что такое? Ему предельно вежливо было сказано, что мы никому не мешаем и не позволим разговаривать с нами в такой форме. После чего он вернулся с администратором. У нее мы спросили, где мы можем посидеть и она предложила спуститься в кафе, что мы и проделали. На этом все не закончилось. Как итог, утром заведущая вызвала несколько экипажей полиции. Которая нас разбудила в номерах. Отдых был испорчен. Стражи порядка оказались отличными ребятами и все нам объяснили,что эти рейды в Русич регулярные. Во все отели Анапы вместе взятые они не ездят так часто, как сюда. Мерзкое отношение к гостям, как в советских режимных санаториях. Дорога до моря отсутствует, вернее она есть, из плит. Нет терминалов оплаты, кулеров на этажах, продуктовых магазинов. Картой расплатиться практически не реально. Либо наличка, либо перевод. Я не понимаю, кто пишет хорошие отзывы про этот гадюшник, сервис ниже нуля. Наверное для простого сельского обывателя это место и выглядит неплохо, но это только от того, что не с чем сравнить. Не рекомендую от слова совсем.

Начну с того,что лично я в этом отеле была второй раз и восторга это не вызвало ни в первый, ни во второй раз. Сервиса как не было, так и нет, а отношение некоторого персонала ужаснейшее, но об этом позже! Поехали сюда только из-за хорошей территории для детей и обещанного бассейна с подогревом ( которого походу так и не было 🤷‍♀️). Итак плюсы: хорошая территория отеля, ухоженная, 2 бассейна, взрослый и детский, но греют их плохо! Возможно в жару 40 норм, но в конце мая и в сентябре надо бы подогревать все-таки... раз об этом пишите... Номера комфорт вполне себе хорошие. Уборка в номерах число протереть полы. Со сменой полотенец и белья не поняли вообще, вроде должны были сменить, но чуда не произошло. Хорошая детская площадка, есть зоны отдыха в виде качелек. Цветочки растут, красиво. Из плюсов все 🤣 Минусы: Ужасное отношение некоторого персонала, администраторы странные, мягко говоря. Не приветливые,а главная, кто там она по должности 🤔, Оксана зовут, вообще хабалка редкостная! И еще " глава бассейна", эдакий местный королёк Мало того,что бассейн не грел вообще, грубо отвечал на вопросы, а в детском бассейне грибок с водопадом постоянно выключал. Прям при нас, когда дети там плескались, мотивируя это тем,что дети боятся и вообще они не в бассейне. А дети туда-сюда в это время прыгают и плещутся... Такое ощущение,что его зп зависит от подогрева и от водопада, чем меньше включать, тем больше заплатят! Столовая: завтрак 2 каши на выбор, в некоторые дни яйцо или яишенка на выбор 🤣 далее нам выдавали тарелочку с кусочком масла и 2 куска сыра или колбаски. Типа конец мая/июнь не сезон... Ау, мы приехали компанией из 13 взрослых и 5 детей, неужели нельзя закупить хотя бы на завтраки колбаски с сырком и нарезать это красиво, овощей и фруктов хотя бы чуть. А, ну да, экономия должна быть экономной, я забыла. Далее, в нашей компании у двоих были Дни рождения. Ни комплимента, ни каких-то поздравлений не было... а зачем)? Но это ладно. Когда нас заселяли, номера дали всем рядом. А также по соседству зачем-то заселили 2х пенсионеров 🤦‍♀️ Вы издеваетесь над своими гостями?))) Шуметь нельзя, ок. Но и просто сидеть и беседовать тоже 🤦‍♀️ Подойдет охранник и скажет вам: быстро разошлись потномерам 🙈💪 Ощущение, будто ты в лагере строгого режима,а не в отеле. Ну сделайте из этого места пансионат для тех кому за 80 тогда. А нет, не подойдет, до моря эти люди явно не дойдут, потому что оно далеко и дороги там нормальной нет... Отель на отшибе, рядом 2 невкусные кафешке,по завышенным ценам и еда в них не вкусная!! До центра Анапы либо на такси, либо автобус. А, порадовала стоянка самокатов, мы на них и выезжали в цивилизацию.

Хочешь ощутить себя в 90 приезжай в Русич! Отдыхали компанией в конце мая 2022. В 9 подъем на завтрак в 22 отбой! Громко говорить нельзя , просить администратора подогреть подогреваемый бассейн нельзя , грибок включить детям нельзя , масло в столовой под отчет! Экономия должна быть экономной!!! Администратор или кто там главная из них , готова всех выселить за громкий смех! Хамят и предвзято относятся к своим гостям. До моря далеко, шезлонгов не предоставляют! Хочешь испортить себе отпуск , приезжай в Русич!!!