Sava Hotel

Отвратительный отель и отвратительный персонал! Это самый худший отель с которым мы столкнулись в нашем большом путешествии по Турции. Мы забронировали номер в отеле на 2дня. При заселении оплатили проживание наличными 106$. Бронировали через букинг( но оплачивали наличными в отеле)Номер нам достался на 2 этаже. На первый взгляд все показалось вполне приемлемым,так как нам много не нужно, постель,душ и чистота. Но мини бар,он же холодильник был полностью забит платными напитками,мы не планировали ничем пользоваться, но и это не главное. После того как я открыла холодильник,я не смогла его закрыть, дверца оказалась сломана. Когда муж попытался его закрыть,дверца осталась у него в руках,она просто отвалилась.Сам холодильник не работал, чисто технически он работал, но не охлаждал. Позвали мастера, он посмотрел,поправил дверь и сказал,что завтра придет и проверит еще раз. Дверь на балкон была сломана,она не закрывалась и окно тоже. Через балконную дверь из соседнего номера к нам могли зайти, это не приемлемо.Мы оставили все вещи в номере и пошли осмотреть окрестности и море,решили обдумать,как действовать дальше. Само местоположение отеля нам тоже не совсем понравилось, набережная была грязная и море серое . Чтобы не портить себе отпуск, решили взять машину и уехать в другой город. В Букинге можно было отказаться от отеля до 18-00,что мы и сделали. Когда мы вернулись в отель и сказали,что хотим съехать,с просьбой вернуть нам деньги(хотя бы за вторые сутки) нам сказали,что менеджер ушел и деньги нам не вернут. Мы собрали свои вещи и уехали в другой город,т.к. в этом отеле оставаться не захотели. Когда через неделю мы вернулись и попытались решить вопрос с менеджеров, он начал на повышенных тонах говорить,что мы не его гости,а гости букинга. Сказал,что он комиссию букингу заплатил и деньги нам не вернет, что мы сумасшедшие и разговаривать с нами он дальше не намерен. Никому не рекомендую останавливаться в этом отеле. Всегда проверяйте номер,прежде чем его оплачивать!! Дальнейшее наше путешествие по Турции было ничем не омрачено. Мы жили в разных городах и прекрасных отелях, по цене даже дешевле,чем этот.

Хороший отель , соответствующий своей цене .До пляжа 5 минут, рядом вся инфраструктура.Встретил на ресепшен менеджер Ильяс очень доброжелательно, заселил раньше на два часа , спасибо ему.Отель рекомендую к посещению

К сожалению, мы столкнулись с мошенничеством со стороны администрации данного отеля. Бронировали этот отель еще в январе, так как знали что ближе к сезону цены вырастут. Пришло подтверждение на почту. Через несколько месяцев отель отменил нашу бронь без каких-либо на то оснований. Причины были разные: сначала, якобы надо было обновить данные карты, хотя обычно отель проверяет карту при бронировании, в нашем случае в январе! но не в мае же) Затем нам написали что мы можем перебронировать, но уже по актуальным ценам) Значит вопрос все таки не в карте, а в деньгах, причем по сумме вдвое выше, нежели в январе. Если честно, никогда не сталкивались с таким отношением к гостям.