Zunächst das Positive: Die Lage ist gut. Man ist mitten in der Altstadt und alles ist sehr gut zu erreichen. Leider zu dem überwiegend Negativen: Zunächst haben wir nicht das von uns gebuchte Deluxe/Doppelzimmer bekommen, sondern eine sogenannte Suite im EG eines in der Nähe gelegenen Gebäudes. Dieses Gebäude wurde wohl vor kurzem modernisiert. Allerdings gibt es schon Schäden. So kam uns ein Teil der Duscharmatur entgegen, Fliesen waren teilweise gerissen und und wir hatten einen Tag keine Duschmöglichkeit, da etwas mit der Wasserversorgung nicht funktionierte. Leider hatten wir das Zimmer auch nicht allein, sondern wir fanden nach Rückkehr ins Zimmer abends eine tote Kakerlake im Zimmer. Was uns aber gänzlich erbost hat, das wir ebenfalls nach einem Strandtag ins Zimmer zurückkehrend, das Zimmer nicht gesäubert etc. vorgefunden haben. Wir haben das bei der Rezeption/Housekeeping angesprochen, aber dort keine Hilfe gefunden. Wir wollten nur frische Handtücher haben, aber erst wurden wir hingehalten und und nach mehrfachen tel. Nachfragen lapidar mitgeteilt, es wäre schon jemand unterwegs. Leider auch nach einer Stunde kam niemand und wir wurden persönlich an der Rezeption vorstellig um zu hören, das nach 17.00 Uhr niemand mehr vom Housekeeping da sei und es keine Handtücher eben gäbe. Wir wurden also eiskalt angelogen und erhielten auch keine Entschuldigung oder Ähnliches. Wir haben uns dann lautstark beschwert und der Restauran**anager, der das mitbekam, hat uns dann zwei Handtücher gebracht! Auch das Frühstück ist ausbaufähig. Durch die Erweiterung des Hotels sind mehr Gäste da, die das Buffet schneller leeren. Leider wird dem nicht Rechnung getragen. Aufgefüllt wird nicht!
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