Arbatax Park Resort - Borgo Cala Moresca

Stanza sporca e senza acqua calda, abbiamo chiesto di pulirci la stanca perche nn era mai statta pulita,odore di muffa, e niente acqua calda,abbiamo passato la prima notte senza poterci lavare,la mattina successiva siaml andati via.

Si le cadre du Parc Arbatax est magnifique, le complexe que l'homme y a construit est beaucoup plus discutable. Le site Arbatax Resort Park, qui est composé de 5 hôtels dont le Borgo Cala Moresca dans lequel nous avons séjourné, a plus d'une lacune. Si le concept nous avait séduit aux premiers abords : reconstruire un village typique sarde dans un parc naturel ; une fois sur place, nous avons vite déchanté. Nous avons séjourné dans cet établissement du 30 mai au 5 juin 2023. Nous étions certes en début de saison mais la chose qui nous a frappé immédiatement, c'est le manque d'entretien du complexe. Tout est vétuste et comme laissé à l'abandon. Certes, on veut retrouver l'ambiance d'un petit village sarde mais pas au détriment du confort et de l'entretien. Le tout mériterait une GRANDE rénovation. Voici une liste des points que nous avons relevé et qui font défauts selon nous : - Aucune isolation phonique des chambres. Ce qui fait qu'on entend tout ce qui se passe dans les rues. Les voiturettes qui passent, les mouettes qui sont bruyantes, les gens qui parlent. N'espérez pas faire la grasse matinée; dès 7h du matin, le village s'anime. Au rez-de-chaussée, on entend tout ce qui se passe à l'étage - L'ambiance "village sarde" ne justifie pas les installations tout droit sorties des années 80 - Vin à la pompe pas digne d'un 4 étoiles - Un matin, nous nous installons à une table pour prendre le petit déjeuner. On y laisse le café puis on va se servir au buffet. À notre retour, d'autres personnes s'y sont installées. Le serveur n'est pas intervenu - Propreté et entretien du site. Nécessiterait une bonne rénovation. On dirait que l'hôtel a été construit dans les années 80 et laissé tel quel depuis 40 ans - Le complexe se veut tellement écologique qu'on ne peut pas avoir une carte papier des lieux, ni un horaire avec les activités. La plupart des activités ont lieu dans les autres parties du parc et la réception n'a pas été à même de nous fournir des informations - Le staff d'animation de 6 personnes qui ne sert à rien puisqu'aucune activité n'était organisée au Borgo Cala Moresca - Nous étions en début de saison, il y avait peu de monde et pourtant déjà une file se crée pour le café et il manque de réassort. Je n'ose imaginer ce qu'il se passera en pleine saison - Début du service du soir à 19:30, ce qui est assez tard. Si vous arrivez à 20h, il manque déjà certains plats - Coupure du Wi-Fi dans les communs. Dans les chambres pas de Wi-Fi mais nous étions prévenu - Les femmes de chambre ne remettent pas du savon et shampoing chaque jour A côté de tous ces points négatifs, une promenade dans le parc est très agréable (si vous avez de bons mollets car ça grimpe !). Les autres hôtels du complexe avaient l'air mieux entretenus et plus animés.

Este resort no es solo un lugar de estancia; es una experiencia transformadora con un encantador toque sardo y un servicio que supera todas las expectativas. La belleza del lugar se complementa perfectamente con la calidez y profesionalismo de su personal. Quiero destacar especialmente el servicio excepcional de Cinthia, una integrante del equipo de socorristas. Su profesionalidad brilló en un momento de angustia personal, cuando mi alianza de bodas se deslizó de mi dedo y cayó al fondo del mar. Cinthia la custodió cuidadosamente hasta asegur**** de que volviera a mis manos. Su acción no solo refleja su compromiso con la seguridad y el bienestar de los huéspedes, sino también un profundo sentido de responsabilidad y empatía.

Alors que dire sur cet établissement. Ns avions prit un supplément vue mer, ns avons eu un supplément vue travaux. Lors de notre arrivée ns n'avons pas été prévenue de la nn disponibilité de la chambre et des travaux sur le palier par les réceptionnistes. Réveil à 7h30 le lendemain au bruit de la disqueuse !!! La nourriture était passable. Si vs ne buvez pas d'alcool aucun soft gratuit au dîner... Pas de jus d'orange le matin (enfin si un truc imbuvable composé de sucre et d'eau !) j'ai du presser les oranges tous les jours pr avoir un semblant de petit déjeuner. Ns avions la possibilité d'aller au SPA.... Grande erreur... Carreaux cassés eau des jacuzzi à 20 degrés des jets qui ne fonctionnent pas... Une horreur.... La zone ressemble à un dépotoir avc des tables renversés Ns n'avons jamais rencontré le manager de la réception malgré nos multiples demandes... Il y a une zone avc un ascenseur avc de la rouille partt un vrai danger... Pas de fenêtre à la fenêtre de la salle de bain seulement une moustiquaire. Et si vs faites plus 1m70 bon courage avc les toilettes... Après 5jrs d'attente ns avons été reclassés ds un autre hotel de la zone... Donc oui emplacement magnifique mais hôtel horrible. Je déconseille grandement.

Siamo stati altre volte al borgo ,ogni volta che ci andiamo e' come se fosse la prima un ringraziamento particolare ai ragazzi della reception e a tutto lo staff. Lo consiglio a tutti , famiglie coppie , single

Settembre la Sardegna è meravigliosa, mare caldo,temperatura ideale, poca affluenza sopratutto dopo l'inizio delle scuole ma capisco che la stagione giunta all termine abbia lasciato tutto il personale molto stanco e svogliato quindi non dò il massimo perchè ci sono state delle mancanze che comprendo. La stanza a noi assegnata era ampia e appena ristrutturata (noi alloggiavamo al borgo, bellissimo e caratteristico) ma non è molto pratica per chi ha problemi motori o portatori di handicapp perchè ha viali ripidi e ciotolati e così in tutta la struttura del borgo. Buoni i servizi come la reception ,l'organizzazione delle escursioni e la navetta (il boboi) presente ogni 25/30' min. per raggiungere altri punti/ spiagge dell'intero complesso. Buona l'idea di utilizzare una carta prepagata ricarocabile in contanti messa a disposizione dalla struttura consiglio però di esporre i prezzi ben visibili per le consumazioni perchè ho notato che ognuno faceva prezzi differenti. Nel complesso ritornerei magari in altri periodi perchè il posto merita moltissimo.