Arc Hotel Sur Mer

Hôtel trés bien placé ce qui a permis de profiter pleinement d'Arcachon dans des conditions idéales. Anciennement classé 4*, il est actuellement 3* mais menacerait d'en perdre encore une sans mener quelques travaux de rafraîchissement plus profonds! Le rafraichissement des chambres a été léger (note pour le design du lavabo originel!) et celui des parties communes inexistant. Le petit déjeuner a été copieux et varié, attention cependant, l'approvisionnement du buffet dépend grandement des équipes présentes. Parlant du personnel, j'ai trouvé au niveau de l'accueil des différences notables également sur l'amabilité, et reste encore surpris d'avoir a payer a l'arrivée les petits déjeuners alors que la chambre avait déjà été intégralement payée et que nous aurions pu prendre d'autres consommations en cours de séjour a payer au check out. Pingre au regard d'une chambre facturée 250 Euros! Ceci dit et pour finir sur une touche positive, le séjour, le balcon et la terrasse avec piscine restent un must en été a Arcachon!

Nous avons été reçu par une dame qui erait aussi sympathique qu'une daronne.... Quoi dire d'autre ?... BOF Nous n'avons pas compris cet accueil qui n'est pas convenable / prix de la chambre. Les autres personnels ont convenablement effectué leur travail.

Cet hôtel situé face à la mer offre une vue imprenable sur le bassin d’Arcachon. Il est également très bien situé proche du centre ville et offre l’accès direct à la plage. La piscine est idéal pour se poser et passer un bon moment. Le personnel et très accueillant et disponible. Les chambres sont spacieuses, la literie est excellente en revanche « un petit coup de neuf » ne ferait pas de mal à hôtel. Quelques petits défauts de propreté également. Le petit déjeuner pourrait être un peu plus varié mais reste néanmoins très correct. En résumé, malgré quelques petits bémols, je recommande cet hôtel pour son emplacement, son cadre, et l’accueil du personnel. Si vous souhaitez profiter d’Arcachon durant un week end n’hésitez pas vous aurez tout ce qu’il faut pour passer un bon moment (piscine, spa, accès à la plage..

L'hôtel est très bien situé, accès direct à la plage, chemin piéton et proche de l'embarquement pour le Cap Ferret. les chambres avec vue sur mer sont très agréables, propre et très bonne literie. Très bon accueil aussi. Petit déjeuner copieux.

L’ambiance de l’hotel est très austère. La moquette dans les couloirs tachée, la piscine est sale malgré un robot de nettoyage qui n’est jamais débranché même pendant les horaires d’ouverture. Du coup je ne m’y suis jamais baigné, d’ailleurs je n’ai vu personne le faire. L’hotel est mal entretenu. On voit plein de choses cassés rafistolés avec du scotch. Le personnel n’est pas souriant et dégage un sentiment d’agacement plus que de service. Prendre une chambre à plus de 200€ la nuit et être surveillé lorsqu’on prend le petit déjeuner à 7€ de ne pas prendre ce qui est dans la formule à 13€ est complètement décalé. On a l’impression d’être chez quelqu’un en permanence et non dans un hotel.

L'hôtel "merdouilloux" par excellence ! Nous avions réservé un long séjour, plusieurs semaines à l'avance. À notre arrivée, nous avons essayé de trouver une place dans un parking complétement saturé de véhicules. Dans la chambre, la climatisation était à l'arrêt, il y faisait une chaleur étouffante et le petit réfrigérateur que nous avions réservé pour la modique somme de 5€ par jour, n'était pas installé. Il a fallu attendre près d'une heure pour que l'on nous installe enfin l'appareil, et vue son état, nous avons dû le nettoyer à l'intérieur comme à l'extérieur. D'autre part, le W.C empestait l'urine et nous avons dû insister pour que quelqu'un vienne désinfecter les toilettes. À ce moment-là, nous nous sommes demandés, ou nous avions mis les pieds. Les chambres sont équipées d'un plateau de courtoisie minable dont la bouilloire n'est pas branché, car le câble est trop court et la prise de courant trop éloignée. Heureusement que nous avions une rallonge électrique. Par la suite, impossible de surfer sur Internet sereinement, on est sans arrêt déconnecté et les reconnexions sont curieusement difficiles à rétablir. Face à tous ces désagréments, nous n'avons même pas eu un seul mot d'excuse de la part de la direction qui n'a décidément aucune classe ! Le seul point positif, c'est que cet établissement est très bien situé, pratiquement sur la plage. La décoration du hall est de bon goût, par contre l'atmosphère qui s'en dégage, est sinistre. Une petite musique de jazz en fond sonore atténuerait la sinistrose des lieux. Manifestement, cet hôtel a certes du potentiel, dommage qu'il soit tenu par des amateurs, pour rester poli. Comme certains commentaires le mentionnent, la situation et le cadre de l'hôtel ne fait pas tout et les tarifs pratiqués par l'établissement, par rapport à la qualité des prestations offertes ne sont pas en adéquation. À bon entendeur...

Chambre lumineuse, propre avec une vraie vue sur mer Petit déjeuner dans un cadre idyliique sur la terrasse de la piscine avec un buffet qui propose des produits de qualité et très variés : les pains spéciaux notamment sont excellents ! Le personnel de l'hôtel est accueillant, à l'écoute et réactif. C'est un vrai plaisir. Bravo à toute l'équipe.