Logis Hotel des Granges

Imaginez-vous arriver dans un hotel après une journée bien rempli et un voyage laborieux vers 23h00 (en pleine campagne) afin de vous détendre et vous reposer. Mais les portes de l'établissement sont fermées et aucun moyen de secours ou d'urgence pour avoir un interlocuteur. Si! Un répondeur qui vous informe sur les horaires d'ouverture. Même pas un coup de fil de la part de l'hôtelier afin de se renseigner sur l'arrivée de son hôte qui aurait pu avoir une difficulté. Car l'accueil physique est fermé aux environs de 20h00. (Réservation faite pour 2 nuits) Obligé de trouver un autre hotel 3h plus tard!!! Le lendemain aucune excuse mais des reproches au client pour ne pas avoir pris connaissance des infos sur l'établissement. Ayant payé d'avance à Booking, aucun remboursement ne m'a été proposé sur ma facture qui avait par contre une ligne de débit pour une annulation de nuit!!! Relation client ZERO pointé pour ce manque de professionnalisme. J'attends toujours une réponse de Booking sur ma réclamation envoyée le 23/09/23, qui me permettra d'évacuer, cette mauvaise expérience que je ne souhaite à personne. D'habitude je suis toujours sollicité pour des commentaires sur mon séjour et depuis le 23 septembre ...

L’hotel - comodo e confortevole - è situato in posizione strategica ai margini del centro cittadino e ospitato all’interno di un bel giardino. All’arrivo, con stupore apprendiamo che la nostra prenotazione risultava inspiegabilmente cancellata (dall’App Logis risultava regolarmente confermata) ma avendo ampia disponibilità l’equivoco non ha causato disagi. Fatto il check-in ci viene assegnata una camera con balcone vista giardino, e comunicato che per quella sera (era un venerdì) non era possibile cenare in albergo, lo sarebbe stato, invece, il giorno successivo previa prenotazione. Passiamo alla prima colazione, decisamente deludente sia in termini di quantità sia di qualità e inoltre servita “a buffet” in noncuranza delle precauzioni anti Covid adottate, invece, altrove. Cosa altro aggiungere? Beh, abbiamo alloggiato in questo confortevole albergo tre giorni e, pur essendoci trovati bene, l’abbiamo lasciato non pienamente soddisfatti. È forse mancato anche quel feeling con i titolari apparsi essenziali e distaccati. La valutazione da me espressa, in generale, è comunque positiva e tiene conto della bontà e delle potenzialità della struttura. Le osservazioni formulate sono, infatti, da intendersi come stimolo per migliorarsi.

Accueil très sympathique. Tout est pensé dans la simplicité afin de passer des vacances détendues et dans le calme. Le petit déjeuner est diversifié. Les gérants sont disponibles afin de rendre le séjour agréable. Bon rapport qualité prix.

Hotel au top petit déjeuner super avec des confiture maison il faut goûter la confiture abricots lavage une tuerie nous y avons 1 semaine les propriétaires sont au petit soins le parck et la piscine très bien ça vaut le détour nous y retournerons car ces magiques merci encore

Super Hôtel rapport qualité prix et surtout un excellent accueil, nous étions deux motards en galère et le patron nous a rendu un très grand service,merci encore .Yves et Manu en partance pour la Corse en Indian et Harley.

Très bel hôtel avec une restauration délicieuse. Le repas en extérieur a été très apprécié au bord de la piscine. Idéal pour se reposer. Calme. Les propriétaires sont très sympathiques. Je recommande vivement.

Hôtel familial bien situé, excellent accueil, chambre familiale grande, lumineuse, propre, joli balcon. N’avons pas eu l’occasion de nous servir de la jolie piscine hélas!

Chambre très correcte bonne literie belle piscine des proprios très accueillants et surtout ne pas hésiter à prendre le repas du soir menu unique certes mais Madame aux fourneaux assuré au top vraiment super