Gasthof 1820

Gemengde gevoelens bij dit hotel. Top: - Ontbijtbuffet is zeer uitgebreid. - Locatie in Arnsberg is erg leuk. - De kamers waren erg schoon. Tip: - Er hingen geen gordijnen in onze kamer. Halve nacht wakker geleden door het licht. - Onze kamer zat in het bijgebouw, er is niet echt een hotel. - Geen airco aanwezig, het was met 27 graden heel erg benauwd. - De tegels in de badkamer zitten los. - De douchekop past niet in de houder, dus die valt er de hele tijd uit. Ook mist er een plankje waar je wat spullen kunt opzetten. - Er is geen echte receptie. Je moet in- en uitchecken bij het restaurant. Er is ‘s avonds ook niemand aanwezig. Niet het beste hotel dus!

Wir waren mit einer größeren Gruppe im Hotel. Das Parken ist in der Tiefgarage kostenpflichtig, vom Hotelparkplatz wurden wir recht barsch verscheucht. Die Rezeption befinden sich ca. 200 Meter entfernt, somit läuft man mit den Koffern den Berg hof und nach dem Einchecken wieder runter. Wir hatten keine Fußkranken dabei, somit war das nicht tragisch. Zum Frühstück muss man allerdings jedes mal wieder zum anderen Gebäude. Auch das war für uns nicht tragisch, für Geschäftsreisende kann das aber schon mal zeitfressend sein. Die Zimmer sind modern eingerichtet, das Gebäude hat einen gewissen Charme. Unser Bad hatte nur eine Schiebetür die seitlich offen ist, die Geräusche im Bad bleiben somit nicht dort. Der obligatorische Rauchmelder fehlte (!!), genau wie ausreichend Toilettenpapier. Bis hier hin wäre mir der Aufenthalt dennoch noch 3-4 Sterne wert gewesen. Das Frühstück allerdings war wirklich völligst inakzeptabel, genau genommen stellt sich die Frage: Welches Frühstück? Wir hatten uns für 9 Uhr angemeldet, und es gab weder Brötchen, Brot, Käse, Butter noch Eier. Viele Gäste reklamierten, und ich hörte immer wieder: "Ist in Arbeit!" Als 45 Minuten später immer noch nicht ausreichend Brötchen da waren haben wir welche aus einer nahegelegenen Bäckerei gekauft... unfassbar. Bei Auschecken habe ich den Mitarbeiter nochmals auf den untragbaren Zustand hingewiesen. Er hat mich inständig, eine Mail zu schicken da er mit der Situation regelmässig zu käpfen habe. Dies habe ich getan und auf die Antwort warte ich noch heute....

Das Hotel wurde vor nicht langer Zeit renoviert - die Zimmer sind modern, zweckmäßig und mit hochwertigen Materialien ausgestattet. Die Zimmer im Haupthaus sind groß und luftig. Gute Matratzen. Super Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offenlässt. Das Personal ist sehr freundlich. Es gibt einige Parkplätze im Hof, ansonsten ist direkt vor der Tür unter dem Neumarkt eine Tiefgarage. Unser Zimmer im Nebenhaus war sehr klein. Check-out auch am Sonntag vor 10 Uhr, auch auf Nachfrage war kein späterer Check-out möglich. Das ist leider für uns ein Exit-Kriterium.